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いくら疑問に思っても、面接中は一生懸命で答えてしまいますよね。私もおかしなと思いながら丁寧に答えていました。
私は、7月に三貴から内定を頂きました。しかし、すでに
辞退しております。スヌさんも内定いただいたのですか？
私の場合は、役員だと思われる年配の男性の方と
1対1で面接したのですが、父の職業、母の職業、姉の職業と
順に聞かれました。それらすべてメモにとっていたようです。
面接の最中に「おかしいな？」と思ったのですが、
私自身も必死だったので「どうしてそんな事を聞くんですか？」
と聞く事ができませんでした。
今にして思えば、答える必要のない質問だったと思っています。
話のネタとしてたまたまそんな話になったのかな？とも思いましたが、
あやせさんを始め、私以外の人にも聞いているなら、
何かしらの意味があるのでしょうね。
ところであやせさんは三貴から内定を頂いているのですか？
この会社の内定式について日にちとか、
何か情報持ってる方いますか？
連絡来ないので不安になってしまって…
やっぱり聞かれましたか？なぜ、家族のことまで聞くのか謎ですよね。職業だけでなく社名まで聞かれるとは思いませんでした。あまり、いい感じはしませんよね（苦笑)
昨日も偶然マキの前を通りかかりましたが、今回は若い方だけではなく年配の方まで携帯電話を持って電話をかけていましたよ。派遣社員の方であれば、CISを実行できていなくても良いと、みなみさんはお考えのようですね。しかし、派遣であろうと契約であろうと正社員であろうとお客様からすれば、三貴の従業員であることには変わりはないのではないでしょうか？みなみさんのように、派遣と正社員を分けて考えているような人がいる店舗では、お客様に最高のサービスを提供するのは難しいでしょうね。
ちなみに、私は三貴をすべて否定的に見ているわけではありません。一度は、自分が就職を考えた会社ですし、良い部分があることも知っています。ですが、店舗を訪れた際、面接の際に感じた悪い印象も事実です。現に、私と同じような対応をされた方もいらっしゃって、書き込みをされていますよね？みなみさんは、すでに三貴でお仕事をされているから客観的に見ることができないのではないでしょうか。
悪い印象をなくすために他のマキへ行くのはどうかとおっしゃっていましたが、教育店舗でない店舗はCSIを実行できていないということなのですか？「この店舗がダメなら、あちらの店舗へ～」という言葉がみなみさんの口から出てくること事態どうなのでしょう。良い店舗だけを見て、実際自分自身がその店舗で働けるという保証もないのに、楽観的に「三貴と縁がある!!」などと私は考えません。
宝石には興味があります☆ただ三貴の商品がいくらくらいするのかは知らなかったのでとても高価な商品ばかりとおもっていました。2，3万の品もあるのですね。少し安心しました。
面接で家族の事聞かれたの？
その時点でおかしいよ・・・。
横から失礼します。
三貴の商品は高いもので300万、安ければ2～3万であります。
ただし、宝石の値段なんてあって無いような物なので、
300万の商品でも最大60万ほどまで値下げされます。
マキの商品しか身に着けてはいけないのは事実ですが、
他社の製品をつけててもほとんどばれません（笑）
DIORやCHANELの様にロゴがあれば別ですが。
マキを受けようと思うということは多少なり宝石に興味があるんですよね？
嫌々買わされている人はいないと思いますよ。
商品を眺めていて、「あ、これ可愛いな～」なんてうっかり口にしようものなら、
ロープレして即刻お買い上げになりますが（笑）
私も先日面接で、家族の事について色々と聞かれました。
あれには何の意味があるんでしょうかね？？
三貴のジュエリー自体はすごく魅力的だと感じましたが、
社員やお客様を大切にしている会社かどうか、ということに
疑問を感じました。
私の店舗では基本的に「いらっしゃいませ」は言いません。
「こんにちは」とご挨拶はします。
この理由はここで言うと深くなってしまうので止めておきます。
あと、あやせさんの行かれた店舗の若い方は派遣ではないでしょうか。
私の店舗には派遣はいませんが、場所によって派遣が多いところもあります。
基本的に教育を受けた社員は相手がどんな方であろうと、ご挨拶は必ずしますし、CISを実行しております。
然し乍、あやせさんも少し否定的な意見が多いような気もします。
CISとは説明会でも聞かれた通りの事であり、あやせさんの受け止められた接客態度とは何ら異なります。
三貴に悪印象を持たれているのは解りますが、いつまでもそれをおっしゃるのであれば、他のマキにも行かれてみては如何でしょう。
所謂教育店舗は行かれる価値があります。
それでも「三貴は悪い！」とおっしゃるのであれば、ご縁が無かったという事です。
そんなの買わされるなんて嫌ですよね。私三貴の商品の値段知らないんですが実際いくら位なんでしょうか？あやせさんご存知ですか？
宝石業界ではよくある話ですが、三貴も例外ではないようです。
個人の売り上げや店舗の売り上げによって給与や賞与が変わってくるので、それなりの数字は提示されるようです。
また、店舗にたつ際に身につけるジュエリーは、すべて三貴のものでなければならず、他社のものははずさなければならないと面接官の方にお聞きしました。
実際に働いている方のお話の中には、身につけるものに気を遣わなければならないために、お金がなくなってしまうこともあるというものや働くために買っているものも多いというものがありました。
しかし、宝石業界の中でもノルマのないところもあるようです。
VENDOMEではノルマはないとお聞きしました。もしかしたら、私の友人の店舗が偶然ノルマに厳しくなかったということだけかもしれませんか・・・。
落ちちゃったことは残念ですが、気持ちを切り替えて頑張りましょう！！
ノルマをこなせなかったら、商品は自分で買わなきゃいけないって本当ですか＞＜？
実際店舗に伺ったときに接客されていたのは確かに年配の方でした。そして、電話をかけていたのは若い女性。男性はただうろうろと歩いているだけでした。
「一番望ましいのは「ペア接客」であり、あやせさんの拝見された接客態度というのは普通の接客方法です。」とみなみさんがおっしゃっているように、「ペア接客」をされていましたし、そのメリットは十分理解できます。
しかし、確約でいらっしゃった顧客さまではないお客様に対しての接客はどうなっているのでしょうか？私のような小娘が、店舗に来店しても相手にされないのは仕方がないかもしれません。ところが、私が拝見した店舗ではどのようなお客様がご来店されても、電話から目を離さず「いらっしゃいませ」の一言もないような状態でしたよ。これが、みなみさんのおっしゃる「CIS」ですか？
せめて、お客様の視界に入らない位置に携帯を持つ、お客様がご来店されたら「いらっしゃいませ」の一言くらい声をおかけする、これぐらいのことは当たり前ではないでしょうか？
働いているからこそわかる点もあると思います。しかし、働いているからこそ、妥協が出てきているのではないですか？お客様は、私たちと同様三貴で働いている方ではありません。お客様が見て感じること、受ける印象はみなみさんよりも私たちに近いと思います。決して私は三貴を悪いイメージを持って見に行ったわけではありません。むしろ、内定を頂いて最終確認のために良いイメージを持って店舗に行かせて頂きました。それでも、このように感じるほど、接客態度にはがっかりしました。
両親の職業については、会社名まで聞かれました。
ただの興味で聞いたのか、選考に関係あるのかはわかりません。
このことを両親に伝えたところ、
「ああいうところはノルマを果たせない人は自分で商品を買わなきゃならないから、家の経済状況でも知りたかったんじゃなの？」
といわれました。実際はどうだかわかりませんが。
ちなみに、これを聞かれたのは役員面接（最終）でしたよ。
これから、2次（最終）を受けられるそうですが頑張ってください。そんなに難しいことは聞かれません。ほとんど、家族と住んでる場所、勤務地についてなどです。良い連絡が来ることを祈っています。
今日結果が来て落ちてました・・・。
筆記試験も選考に絡んでると思いますよ。あたしはあまり出来なかったので。ちなみに本社で筆記試験は受けましたよ！！来年一緒に仕事できなくで残念です。
ここの会社タウンワークで正社員募集してました・・。本当にやりたいならそっちで応募してみようと思います(^^)
私は5日に面接を受けたときに、1週間以内に連絡しますって言われました。ここの掲示板見てると、けっこう遅いみたいです。
ここの選考は、筆記試験は関係あるのでしょうか？
かいこさんはどこで試験を受けましたか？もし、本社なら、来年、一緒にがんばれるといいですね！
私も1次面接3日に受けました。1次の結果なんですが、2次に進まれてる方にお聞きします。どれくらいでくるんですかね？1週間から10日で結果はお知らせしますけど多分1週間かからないと思いますみたいに人事の方に言われました。
今三貴しか選考に残っていないので不安です。
意見と体験談ありがとうございます。
私は、5日に1次面接受けてきました。どんなものか受けてみたかったので。この掲示板にあったように、情報は確かなものでした。試験で聞かれること、作文の題名、200件の電話はできるか。。って。本当に同じことでした。面接官は、おばさんだったし、個別面接だったので、自分の思うことを言えたのはすごいよかったと思います。
でも、面接官は、わが社は、お客様を大切にするって連発。クレームきてるのにって、心の中で抑えました。
あやせさんが受けた、役員面接では、最終ですよね？両親の職業聞くって、ライバル会社のスパイとかって思ってるのでしょうか？それとも、例えば、ダメな職業があるとか。
今は、結果待ちですが、もし受かったら、2次も受けてみます。それからちゃんと考えます。ありがとうございました。
最初にお伝えしておきます。私は社員です。
1日200件ダイヤルは基本です。
然し乍、お客様のご来店が多い場合は難しい時もあります。
けれど、そのダイヤルでお客様が来て頂けるのは事実です。
お店の売上に繋がるのも事実です。
あやせさんの見られた接客をされていた従業員というのは、長年そのお店で働いているベテランさんで、お相手されていたのは確約で来られた顧客様だと思われます。
接客というのは、居るだけの人数がつけば良いものではありません。
大勢に囲まれると圧迫感を感じられるお客様が殆どです。
ですから、一番望ましいのは「ペア接客」であり、あやせさんの拝見された接客態度というのは普通の接客方法です。
クレームも勿論ありますが、それは電話の仕方だと思われます。
三貴で働かれておられる方とお知り合いだそうですが、愚痴として受け止められては如何でしょう。
愚痴を全て真実だと受け止めてしまえば、どの会社であっても悪印象を持つのは当然の事です。
接客というものは長い事で2～3時間かかります。
その間ずっと皆が一人の方につく・・・というのは無理があります。
お客様も引いてしまい、帰ってしまいます。
働いてみて、初めて解る事は多々あります。
ですが、あまり悪い印象を持ち過ぎていては、どの会社でも同じ気持ちになってしまう事でしょう。
私は三貴に惚れておりますので、あやせさんにとって気分の悪い表現かもしれません。
然し、これだけは断言できます。
CISを実行し、お客様に尽くしているお店は、あなたがお客様として来られてもとても良い対応をしてくれる事でしょう。
くりさんも店舗見学に行かれたんですね。私も行きました。
やっぱり携帯いじってましたよね？
私が内定辞退した原因は採用の不透明さによるものです。
説明会では募集されていた職種が役員面接では「IT化が進んでいるから必要ないので募集していない。入社してもずっと販売職だ。」といわれました。また、面接の内容も、家族構成や両親の職業など聞かれたり、「女の子なんだから～」を連発されあまり良い気分のものではありませんでした。
ただ、私がこのように感じただけで他の方やくりさんは違うように感じるかもしれません。なので、1次面接だけでも受けられたらどうでしょう？内定を頂いてから考えてみてもいいと思います。
「携帯とにらめっこ」と書いたのは私なので一言言わせてください。
私は三貴で働いているわけではありませんが、実際に三貴で働いている方からお聞きしたことをお話させていただきます。
きっと、説明会に参加された方ならばご存知かとは思いますが、1日に200件のお客様にお電話をするそうです。説明会では
「1万人の顧客情報があり～」とおっしゃっていましたが、各店舗で扱っているお客様の数が多くないために1週間前にお電話したお客様にも再度お電話差し上げるような状態だそうです。そんなことをしていれば、もちろんお客様からのクレームは絶えません。
「CTS戦略」を実行しようとするならば、携帯電話片手の営業ではなく、どんな年代のお客様であっても、どんな外見のお客様であってもきちんとした接客をするべきだと思います。
私たち学生のように、社員として働いていないからこそお客様の視点に立ってみることができる部分があると思います。そういった視点から見た際の三貴の販売員の方は「ダメだなぁ」と思える。イコールお客様からもそう思われている可能性があるということではないでしょうか？
この掲示板を読んで、昨日、店舗見学に行ってきました。
本当にみんな携帯を持って、いじっていました。
私がお店に入って、商品を見てても、お店の人は無視。あんたに買えるの？みたいな目で見てきました。
この掲示板を読んでなかったら、お店の人が携帯をいじってるのは、私用に電話してるの？とか思ったかもしれません。
店舗の販売員は、いっぱいいるのだから、販売員と、電話をするのを時間などで交代制にすればいいのに。とか思いました。
でも、デザインとか何となく値段に合ってないような気もしました。
1次受けるのも今、悩んでいます。今も募集しているということは、相当の人が辞退したのかな？？って思います。
もし使っていらっしゃるかたがいればお返事お願いします☆★
とありましたが、携帯はただでさえ少ないお客様を呼ぶ唯一の手段です。
お客様は気軽に何十万もする宝石は買いません。食べ物や衣服と同じように気軽に買える商品ではありません。
ですから、これまでいらして下さったお客様に電話をして、ご来店に繋げていくのは大切な事です。
電話アプローチというのは、そういう意味を込めています。
気軽に買って頂けない商品だからこそ、日々の電話でのアプローチが大切なのです。
それを見て「この会社は駄目だなぁ」と感じるのであれば、それは外側からしか見ていない証拠。
商売というものは、お客様あってのものです。この不景気の中、お客様は待っていても来てはくれません。
自分からアプローチをして、親しく電話のやり取りをして、ご来店に繋げ、そしてご購入に繋げていくのです。
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雑用はどこの販売職も、最初必ずしなければならない事です。
先輩に雑用をさせる事が平気な方であるならば、どの仕事も向いていません。
思いやりあっての組織というものです。
先輩方も最初は雑用ばかりでした。勿論私もその中の一人でした。
先輩に教えてもらい、そして自分も先輩になった時、後輩に教えてあげる・・・・これは当然の事ですよね。
けれど、自分が先輩になった時、新しく入ってきた後輩が雑用も何もせず、自分に雑用を押し付けてきたら・・・・やはり良い気持ちはしませんよね。
新入社員は雑用が当然だと思って頂いても良いと思います。それで人間的にも磨かれていくのです。
ここでは三貴の事を憶測だけで悪い判断をされている方が多いように思いますが、悪い噂を立てられるのは何処の企業も当然の事。それだけライバル視されているという事です。
憶測や噂で企業を判断する方は、とても勿体無い考え方をする弱者であると私は思います。
私も同じ締め切りで内定いただいています。もう少し就活は続けるつもりですが、ここ以外の内定はないし、他社も内定取れそうとは思えません。かといって、ここでもう決めたいとも思いません。しかし、内定承諾書には法的拘束力はないと言うことを他社の人事の方に聞きました。私はとりあえず内定承諾書を出して、もし他社がよくなったら強引な手段とは思いますがなんとか辞退しようと思っています。
良い書き込みはあまりありませんが、私はそんなに悪い会社だとは思いません。最初はだれしも雑用から始めるし、きついのはどの仕事でも同じではないでしょうか。新入社員の仕事よりも、数年後にどんなポジションでどんな仕事ができるのかを考えてみた方が良いのではないでしょうか。
私も内定を頂いて、9／3が締め切りなのですが
いまだに迷っています。
内定承諾書を出すともう辞退できないのでしょうか？
辞退するときはどのように言えばよいのでしょうか？
どなたか教えてくださーいっ！！！
私は、どこで（どんな会社・条件・環境で）働くにしても
結局は、そこで働く自分次第だと思っています。
適性こそあれ、辛いことや納得できないことがない仕事なんて
ないと思います。
その中で上を向いてがんばれるか、やだなぁって毎日を送るかは、
自分のやる気次第ではないでしょうか？
・・・っていうのは甘い考えかもしれませんし、
私がただノーテンキなだけって言われればそれまでですが（笑）
私は全く違う業種の営業職なども考えており、
三貴に決めたわけではありませんが、
それほど悪いところではないと思います。
返信ありがとうございました。私は先日2次面接を受けてきました。結果は10日以内とのことでしたがまだどこも内定がない先行き不安な人生なので毎日ドキドキしてます・・・・・
受ける前から迷いがあり、それが見透かされてしまったのか落ちてしまいました。
しかし、結果については納得しているのですが、面接の内容が今にして思うと腑に落ちないものでした。
私自身のことではなく、家族の事についてすごく突っ込まれて聞かれました。家族構成や父の職業など、面接官の方がメモしていたのですが、それが顧客リストに載るのか、それらが合否そのものに影響があったのかは分かりません。
今選考途中の方もいらっしゃるのに、こんなやる気のなくなるようなコメントをして申し訳ありません。
私とその時の面接官の方との相性が合わなかっただけかもしれませんし、三貴に魅力を感じていらっしゃるみなさん、がんばってください。
でも、「自分」というものを評価してもらってください。
2回で終わりですよ。
最近このサイトを覗いていなかったので、ちょっと遅くなりましたが・・・
私も三貴の内定蹴ってしまいました！なかなか決心のつかなかった私は
7/31が締め切りだったので、7/29にサンシャイン店を見学して
店員の方が携帯片手に仕事をしているのを拝見し、
「やっぱりここはダメだなぁ」と感じました。接客しているのは
ほとんどが年配の女性で、若い女性2人はずっと携帯とにらっめこ
していましたよ。また、店内にはパート募集の張り紙もしてあり、
「そんなに人不足なのかなぁ」という感じもしました。
企業理念や取り扱っている商品自体は好きだったし、
内定もせっかく頂いたので、ぜひ働きたっかたのですが、
やはりお電話をかけるという会社から与えられた仕事を行って
お客様からクレームを頂くという矛盾が私には耐えられなさそうです。
これから選考を受けられる皆様、私が言うのも何なんですが、頑張ってくださいね。私も今一からスタートして就活やってます！！
どなたか池袋EASTの場所わかる方いらっしゃいますか？？？教えてください！！！
ちゃんとたどりつけるか心配です。。
私は就職課の人に相談したら、とりあえず内定承諾書は出せ、断るときは一緒に断ってやるから、もっと行きたいと思うところから内定もらえ！と言われ、とりあえず出しました。
そして今日行きたいと思っていた会社から内定をいただいたので、三貴は辞退します。また就職課に相談に行こうと思ってます。
どうなるんでしょうかね？
それにしても内定をいただいてから（私は5月下旬にいただきました。）しばらくはなんの音沙汰もなしだったのに、他から内定いただいてない人にとっては、急に書類がきて焦りますよね。
私も内定を頂いたのですが、正直言ってこの会社はなんとなく不安があって、決めてしまっていいものなのか迷っています。
確かに、面接時に、個人ノルマについて質問をした際に、人事の方の対応が、なんとなく怒っているかんじで、「？」と思い、やはり、売れなかったら買うみたいなのがあるのかなぁと感じました。
まさか内定を頂けるとは思っていなかったので、過去の売上や経常利益率なんかも調べてなくて。。。
結構店舗がなくなったりしているのを見かけるし、母はほとんどがパートのおばちゃんだと言っていました。
もしよろしければ、その辺も教えてください。
私は、このあいだ三貴から内定を頂きました。地方社員での採用です。内定はもらったものの、まだ、どうしようか迷っています。電話200件はやはり、大変ですよね・・・。
自己負担があると初めて知ったのですが、いくらくらいの商品を買わされるのでしょうか？さやかさんは、以前、働いていらっしゃったようですが、お給料は手取りでいくらほどだったのですか？
よろしければ、教えていただけないでしょうか？いろいろと参考にしたいので、お願いします。
私もあやせさん同様、三貴からしか内定をもらってなくて、辞退するのも何だかもったいないなーなんて思っていました。でもどこかすっきりしなくて・・・何となく就職課に相談しに行きました。
そしたら、
確かに離職率も高い会社だし、今の段階で1日200件電話するの嫌だなー、三貴で働いても続きそうにないなー何かすっきりしないなーと思うなら、辞退した方が良いよ。自分の人生なんだから、納得がいくまで頑張ろうよ！
と言われました。
私は接客・販売を主にやりたいと思っていたので、1日200件の電話は正直ちょっと・・・と思っていました。周りが内定をもらっていて、確かに不安だけど、今年はまだまだこれから採用活動を始める企業もたくさんあるし、やっぱり自分で納得のいく就活をする事が大切だと思います☆私は辞退しようと思っています。そこでリセットして、もう少し頑張ってみようと思います。
うまく喋れなかったので心配です…
ジュエリー業界にかぎらずサービスはどこも悪い噂ありますよね。
私は東京の地域社員で内定頂いたんですが、
地域社員と全国社員の違い(転勤のエリア以外で)って
どこかにあるんでしょうかね。出世とか昇給とか？
誰か教えていただけますか？(＞。＜)
私も誓約書送ってしまった後に辞退はできないのかなぁなんて考えてます。私は、三喜からしか内定をもらっていないので、けってしまうのは非常にもったいなくて、このまま就職活動を続けても内定もらえなかったらどうしようと不安がいっぱいです。だけど、三喜に決めてしまうのもすっきりしない感じがします。
でも、やっぱり失礼ですよね・・・。
レスありがとうございました☆
7月中に返事しなきゃいけない様ですが、ぎりぎりまで良く考えて結果だそうと思います。
学校の就職課にも相談すべきですね。
辞退できると思いますよ。
人事に電話をして、書類は送ったけどやっぱり辞退させて欲しい、
ということを伝えたら大丈夫です。
三貴で働くことに不安を持ってらっしゃる方が多いと思いますが、
個人的な考えとしては、「どうしようかな・・・」「辞めようかな・・・」「でもここしか内定ないし・・・」
という風に思われている方は、辞退されたほうが良いと思います。
ありがとうございます。私も電話で辞退しました。
みなみさんがおっしゃていた様にすんなりでした。