ビー・エム・シーの夏インターン体験記(総合職)_No.28161

架空のクライアント企業の業務課題を整理し、改善提案を行うグループワーク

最初に会社概要や事業領域の説明があり、その後、架空のクライアント企業の資料が配布された。グループごとに現状の業務フローを読み解き、課題になりそうな点を洗い出したうえで、どの工程をどのようなシステムで支援するかを話し合ってまとめた。

ITコンサル寄りの仕事に興味があり、顧客の業務を整理して改善策を考えるプロセスを体験したかったため。

ほかのコンサルのインターンと比べると少しレベルが落ちるが全体としては高いと感じました。

顧客の課題を整理するとき時間がかかっている工程や、属人的な作業が集中している部分など、ボトルネックになりやすい箇所に目星をつけてから解決策を検討すると、提案の方向性がぶれにくくなると分かった。また、グループディスカッションではいきなり意見を出し合うより、最初に論点や前提条件を簡単にそろえてから話し始めると、議論が整理されやすく、資料作成もスムーズに進むと感じた。

業務フロー図やユースケース図など、基本的な業務整理のフレームワークに軽く触れておくと、配布された資料を読むときに何を拾えばよいか分かりやすくなると思う。また、ビジネスモデルの解説記事や、システム導入事例の記事に目を通し、どの部署のどの作業をどう変えたのかという視点で読む練習をしておくと、ワーク中に具体的な提案につなげやすいと感じた。