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提出締切時期 | 2023年6月下旬 |
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私は婚礼会場のアルバイトで新人研修リーダーとして、約30名の従業員を指揮し、お客様口コミランキング大阪エリア1位に導いた。当時はコロナの影響により、挙式するお客様が少ない事に加えてランキングが3位に停滞していたので、アルバイト従業員のシフト削減が実行され始めていた。ランキングを上位にすることで、挙式の増加に繋げるため、従業員のサービスの質向上に注力した。課題は、従業員に心理的距離感や知識に差がある事だと考え、新人研修の際にペア制度を導入した。従来と変わって、同じベテラン社員が繰り返し指導することで、不安や疑問をその場で解決できるよう支援を行なった結果、ランキング1位になり挙式の数回復に貢献した。
筆記・WEBテスト
テストの種類 | 受験場所 | 詳細 |
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TG-WEB | 自宅 | - |
開催時期 | 2023年7月中旬 |
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開催期間 | 1日間 |
開催エリア | 大阪府 |
開催場所 | その他 |
職種 | マーケティング職 |
プログラムの内容 | グループワークあり |
このインターンで学べた業務内容 | マーケティング |
インターンシップの内容
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