テプコシステムズの夏インターン体験記(SE)_No.28972

レゴブロックを用いて、顧客へのヒアリングから要望を整理し、チームで顧客のニーズを満たす成果物を作成するSE業務体験。

初めに会社やSEの仕事内容について説明を受けた後、数人のグループに分かれてワークに取り組んだ。顧客役の社員にヒアリングを行い、目的や要望、条件などを整理した上で、チーム内で認識を合わせながらレゴブロックを使って成果物を作成した。最後には社員からフィードバックを受け、顧客の要望を正確に捉えることや、チームで合意形成することの重要性を学んだ。

全員早期選考の案内

顧客の要望をそのまま形にするのではなく、対話を通じて背景や目的まで掘り下げ、チームで最適な解決策を考えるSEの仕事に魅力を感じたため。また、ワークを通じて社員の方が学生の意見を丁寧に聞き、具体的なフィードバックをしてくださったことで、働く人や社風への理解も深まり、志望度が上がった。

リクルーター面談の案内や早期選考セミナーなどの招待があった。

ITに関する専門知識にはばらつきがあったが、グループワークでは顧客役への質問内容を考えたり、得た情報を整理して自分の意見を発信したりする学生が多かった。特に、限られた時間の中で役割分担をしながら意見をまとめ、成果物に落とし込もうとする姿勢が印象的だった。

顧客の要望をそのまま受け取るのではなく、その背景や目的まで掘り下げて確認することが、SEの仕事では重要だと学んだ。ワークでは、同じ言葉でもメンバーごとに捉え方が異なる場面があり、ヒアリングした内容を整理し、チーム内で認識をそろえてから形にする難しさを実感した。技術力だけでなく、対話力や合意形成力もSEに欠かせないと感じた。

レゴを使うワークなので一見取り組みやすそうに見えるが、重要なのは完成物の見栄えではなく、顧客の要望をどこまで正確に引き出せるかだと思う。最初から作り始めるのではなく、分からない点や曖昧な条件を積極的に質問し、チーム内でも認識を確認しながら進めると良い。ITの専門知識がなくても、発言や質問を積極的に行う姿勢が大切だと感じた。