日本生命保険の夏インターン体験記(総合職)_No.22322

趣味はカフェ巡りとバスケットボール観戦、特技は傾聴力と向上心

○○でのバイトリーダーとして、作業の効率化による残業時間の削減に力を入れて取り組んだ。私がバイトリーダーになる前はレジ担当のみが決められ、他のスタッフは現場の状況を見て各々作業を進めていた。だがこの方法では店内のスペース毎の作業の進捗に差が生じ、閉店後も業務が終わらない状況が続いていた。そこで2つの施策を行い問題解決を目指した。1．店内を6つのブロックに分類し、それぞれにスタッフを配置。2．1時間ごとにスタッフの配置場所を変更。これらの施策から、店内全体の効率的な作業進行を実現し残業時間の大幅な減少を可能にした。また、全員が複数のスペースで作業することで新たな業務改善案が生まれ、施策開始から〇ヵ月後、残業時間は1人あたり月〇時間から〇時間まで減少した。この経験から、根底にある課題を発見する「分析力」、解決策の考案と実施という「課題解決に向け貪欲に模索する力」に強い自信がついた。

お客様の人生に寄り添いたい。私はアルバイトでの接客経験から、お客様目線で商品をお勧めし、その過程でいかにニーズ以上の価値を提供できるかという点に強いやりがいを感じていた。そこでお客様の人生の支えになり、生涯にわたってサポートする生命保険業界に興味を持った。その中でも営業マネジメントコースでは、お客様との関係に直結する営業を支える位置の業務を体験できる。これはニーズ以上の価値提供をし、お客様にとってより良い結果となるサポートをしたいという私のビジョンと一致する。以上の理由から、貴社のインターンシップに参加し、業務と社風の理解を深めると同時にお客様を支えるための心構えを学びたい。

誤字脱字がないこと、志望理由が明確に示されていることを注意した。

参加志望理由が明確で、特に日本生命のインターンを志望している理由がしっかりかけているかが見られていたと思う。