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- また、言うまでもないことですが、採用過程に対する感じ方は主観的なものに過ぎません。他人が誉めているからといってかならずしもあなたにとって望ましい企業とは言い切れませんし、ここで評価の高くない企業であっても素晴らしい企業はあるはずです。
- 掲載された内容の真偽、評価の信頼性について当サイトは保証しかねます。あくまでも「一つの結果」として参考程度にとどめてください。
はじめまして。ゲートウェイ21に非常に興味があり、現社員であるあなた様にご相談です。
給与の面ですが、月ごとの歩合制とのことですが、ボーナスはあるのでしょうか？
また、支社によっても違うと思いますが、社風はどんな感じでしょうか？
毎月のノルマはあるのでしょうか？
休みは週休2日とれますか？また、その場合はやはり平日休みなのでしょうか？
お忙しいところ、お手数ですがよろしくお願いいたします。
入社前に実費で研修にいくことがありえないと思う人、実際働く前にその世界をみておくためには必要だと考える人、価値観は十人十色なので、捉え方はそれぞれでいいと思います。
私は、給与の面が自分に合うかだけ心配しています。私自身、本当に留学したい人をサポートしたいので、営利目的だけを意識しないようにしたいと思っています。これも、社員それぞれの価値観なのでしょうか。
実際、売り上げだけを頭に入れて接客をする社員もいると思います。
一方で、本当に親身になってカウンセリングしてくれる人もいると思います。それは会社ではなく、その人次第だと私は思っています。
でも、それってほとんどの世界がそうなのでは？と考えます。
アパレルだって、メーカーだって、会社である以上「利益」は考えなくてはなりません。私は、自分の給料を自分で稼げるのか、またそのことが自分にとって必要以上プレッシャーにならないか、成果主義が自分に合うのかどうかを考え、悩んでいます。
現在、社員の方、実際働かれて給与についてどうお考えになりますか？自分が頑張って分自分に見返りがあると思いますか？
留学業界はどこも同じような感じなのでしょうか？
＞社員さんへ
やはり、留学カウンセラーとなると、現状はどこも似ているのでしょうか?
なんだか、厳しい世界というイメージもあります。
離職率は高いんですか？よくあるのは、伸びている会社だから新入社員を採るのではなく、離職率が高いから…ってありますもんね。まぁ、本当に先の見えない会社ではそこまで求人できないとは思いますが。
営業経験がないのでその点が不安です。でもやっぱり海外生活の素晴らしさを多くの人に伝えたいです!
akiさんは現在はどのようなお仕事をなさっているのですか？
の売上目標は、よほどでなければほとんど達成できているし、
ネットの反響が増えて営業的に楽になっているのかもしれま
せん。帰りが遅いのは間違いありませんが...
ほとんど休みもなく毎日帰りが遅かったです。
カウンセリングのアポを取る為に、一日100件を超えるくらい
営業電話をかけてました。
でも別に強制ではなくて全て自己管理なんですけど、アポが取れないと売上もないわけですから・・・
給料は基本給+業績給。
研修中のノルマが達成出来なかったら基本給無しの完全歩合制になり、大半がここで辞めてしまいます。完全歩合の方がコミッション率は高いらしいけど。
あと完全歩合になると交通費支給無し、それから電話代を会社に払わなければならなくなるらしい。
その後頑張り次第でまた基本給+業績給の給料形態に戻れるらしい。
この件で会社側から入社前後に一切説明はなくて、あとで噂で聞いた。
良い会社か悪い会社か？
それは個人の考え次第だと思います。どこの会社にも良い面、悪い面、
入ってみないと分からない事あるし。
時に詳しく説明してくれると思います。良い会社かどうかわから
ないけど、社風は支店によると思います。
GWもラス○もベンチャーから上場への過渡期なので、組織や
システムを整備している最中です。以前働いていた人から見
れば、雰囲気もかわり定着率も良くなっているので驚くかも
しれません。
カウンセラーは人対人の仕事ですから信頼を得ればヤリガイも
ありますが、ある意味人生の節目のイベントを扱うので責任あ
る仕事であることは間違いないと思います。
ただ、シフトで夜は遅くなるので、家が遠いと辛いかもしれま
せん。
banさんの書き込みにありましたが、一歩踏み出させてあげるの
は海外経験のすばらしさを知っているからできると思います。
お返事ありがとうございます。
やはり、やった分の報酬という形なんですね。
本当に最近はそういった企業が増えてますよね。
基本給はやはり低いのですか?・・・全然違うんですけど、保険会社で働いてる知り合いはGWと同じ給与形態で、基本給は五万円!!…それはちょっとひどいかなぁ…と。
あと、GWは良い会社だなぁと思いますか？入ってみないとわからない事なので是非お聞きしたいです。
お願いします。
の場合、それが月ベースとなっています。固定給＋業績給なので
昔の企業みたいな安定を求める人には向かないと思います。
仕事はサービス業の中では激務ではないと思いますが、この御時世ですから営業が出来ないと無理です。
来週、会社の説明会兼、一次面接に行く予定です。
どなたか、働く側の事についてわかる方いらっしゃいませんか？
やはり、この御時世、低収入・激務なのでしょうか？
僕の周りにもサービス、カウンセラー＝会社に対して満足してる人、不満が凄くある人、その間の人など様々です。
レコさんの言うように、NEWさんみたいに自分の担当が最悪だったからといって会社全てを否定するのはどうかと思います。ただ、当然そういったカウンセラーが一人でも会社に所属してるっていう点で会社を批判するのは当然だと思います。その人に担当されたお客は最悪ですもんね。
で、そういうカウンセラーばかりだともちろん会社は自然淘汰されていくでしょう。しかしそういったカウンセラーというのはたいてい、利益＝自分の給料のことしか考えてない人であり、またそういった人の中に会社に利益をもたらしている人が多くいる為、会社としては結果として辞めさせるわけにもいかないでしょう。
その逆に本当にお客さんに、貴重な留学生活を楽しんで欲しい、成功して欲しい、たくさんある不安を取り除いてあげたいなどという、志をもったカウンセラーも当然いると思います。（もちろんこういった人たちもみなさんが多額だと感じる手数料を取るのは当たり前です。それが会社ですから）
長くなりましたが何が言いたいかというと、
こういった業界に興味をもつ人の多くは自分が海外生活のすばらしさを知っており、それをみんなに知って欲しい、一歩踏み出そうとしてる人の助けになりたいっていう気持ちを抱いていると思います。そういった人たちが入社し、その想いを忘れずやっていくことによって会社はどんどん成長していくのだと思います。
そういった想いを持ってる人には絶対向かない業界だという人がよくいますが、そんなことは全くないと思います。
そんな想いを持ってない人が成功してしまうという現実がある業界だからこそ、よけい高い志をもった人が必要なんじゃないでしょうか。
この会社に入社を考えてるみなさん、誇りをもって、持ちつづけてがんばって下さい！
自分は一般応募で入社したので、海外カウンセラー資格のことは詳しく
わからないのですが、この資格は弊社でのみ有効なものなので、
個人的な意見としては、まったく必要ないものだと思います。
そして100％入社できるといったらウソになることも事実です。
資格を持っていても、入社の面接・試験はあります。
就活されている方で弊社に対して不安などがあれば、一度見学されて
みることをお勧めします。そこで自分が感じ取ったことを
行動に移せればよろしいと思います。会社に対する不安よりも
自分が将来どういうふうになりたいのか、その辺を明確にして
就活されればと思います。がんばってください。また何かお知りに
なりたければ、遠慮なくお尋ねください。
こういった場所はどんな方でも書き込めるし、正しい情報も
正しくない情報もたくさんありますし。
そういった正しいかわからない情報だけで、就職を決めてしまう
のはもったいないと思います。
気になるのでしたら、直接社員の方をあったたり、会社を実際に
見に行ってみるとかしてみたらどうですか。
社員さんの雰囲気を見ればけっこう会社の雰囲気がわかったり
しますよ！
社会人からのアドバイスです。
実際どの会社行っても、支店なら支店の雰囲気もあるし、
雰囲気の良い支店もあれば、悪い支店もる。
難しいですね・・＞＜
現在就職活動しているものですが、
応募している中にゲートウェイ21さんもあり、
会社の情報を探していてこのページにたどり着きました。
なんかいろんな意見が飛び交っていて、
皆さんまるでけんかしてるみたいで、
ちょっとビビッてます。
(怖いとかじゃなく，この場所はいったい…?見たいな感じで)
Bondiさんは実際働いていらっしゃるみたいなので色々聞けたらなぁとおもってメールしてみました。
私の先輩も似たような事を言っていたと思い、書かせていただきます。
彼は2ヶ月のカウンセラーコースに参加し、帰国後入社したのですが辞めたようです。もともと会社に不満・不信がなかったわけではないようですが。。出発の数週間前に彼の中ですでにきっとどうでもよくなっていたのでしょう。うまく口ぐるまに乗せられて契約した後、ホームステイは1ヶ月、航空券の代金は含まれていないと訂正され、キャンセルできずにそのまま行ったのです。私は同情するしかありませんでした。まあその先輩もどうかとおもいますが・・・。
それにしてもはにわさん、キャンセルで30万円は高いですね。それなら行ったほうがマシかも、と思ってしまいます。
ゲートウェイのカウンセラーの方たち、海外カウンセラーコースに対してみなさんどう思われますか？
みなさまどうぞお気をつけて・・・。
失礼しました。
ここまではよく書かれていることですよね。
電話でいろいろお話をしたとき、
個人で手続きをとることにした、という話をしたらすごい驚かれて
「個人で長期なんて恐ろしいことが起きるから会社にきてくれ」
とのこと。、、、、（－－；）
言葉では一言なんですけど、すっごい脅されました。
その後も15分くらい延々と時間を空けろだのなんだのって。
こんな脅す会社ありますか？
正直すごいびっくりして、この会社ってなんなんだろうと思って
検索していたらここにたどり着いたんです。
なので、私は就職活動者ではないのですが。
でもただ高額とかだったらまだしも、
留学する人を脅して金儲けなんてちょっとひどい会社ですよ。
活動している方、是非参考にしてくださいね。
いやだから元社員さんはちょっとでも誰かの役に立てたら、ってカキコしてくれてるんだと思いますよ！！多分、まんであんたにそんな厳しい事言われなあかんねん笑、って思ってるはずですよ笑
就活の掲示板なのに書き込みが大きく逸脱しているような気が
します。直接カウンセラーかお客様相談室に聞けば？
ごめんごめん。二重投稿で、最初に投稿した俺の文章が反映されてなかった。この訂正は自分の文章に対するものだよ。
オリジナルは、苦情娘さんの
＞ 一日何度着信があったでしょうか・・・すると次は自宅にも
＞電話が入るようになったのです。しかも21：00を軽く超えた時
＞間帯です。友達でもないのに・・・少し非常識では？自宅にも
＞毎日電話が入ったようです。親が布団に入った後の時間（23：
＞00近く）にも電話があったようです。そのうちに家族までもこ
＞の会社は大丈夫か？と不信感を持ち始めました。
というコメントに対して、
ゲートウェイ21に快適な生活を脅かしていると、着信履歴を
持って、法律家に相談したらいいんじゃない？基本的人権の侵害
でもなんでもいいから、訴えればいいんじゃない？もしくは、新
聞や雑誌に投書して世論を動かすのも、しつこい業者を撃退する
手だよ。
と、書いて投稿したんだ。
で、「快適な生活を脅かされている」に訂正ね、と書いたの。
紛らわしかったね。ほんと、ごめんね。
ちなみにNPO法人、異文化交流協会は、ゲートウェイが設立し
たものだよ。協会に電話して住所を聞き、そこを訪ねればわかる
こと。もっとも、このNPOがどんな役割を果たしているのかは、
実際のところ、わからないんだけどね。
私個人の意見としましては、カウンセラーをやっていながら
こう言うのもなんですが、本気で留学をするなら、全ての手続きなどは自分でするのが一番良い方法だと思います。手間・暇はかかりますが、
それもいい経験になるでしょう。自分もそうしてきたので。
そして、時間がなく不安などがある方が斡旋業者を使われれば
よろしいと思います。たしかに学生さんなどには高い金額でしょう。
しかしそれでもどうしても業者を通して行きたいのであれば、親などに
頼らず自分で貯金などしてから行くべきです。実際そういう努力を
してきた人は業者など通さず、自分の力だけで行っています。
そして私は単に営利目的だけでカウンセリングはしていません。
ですが中には必死に売上のみを追求する社員もいます。これはどの会社
にも間違いなくいます。当然このような社員にはお客様からの
クレームや苦情はきます。そうしてイコール会社のイメージになってしまうんでしょうね。要は会社選びというより担当者選びが重要に
なると思います。私も弊社の汚い一面はたしかに見ます。絶えがたい、
許しがたいものもあります。しかし誇りだけは失わずに業務に
携っていきたいと考えています。これから弊社に入社希望の方々、
くれぐれも社会人としての誇りを持ってがんばってください。
なんかばからしくなってきた＞＜
お互い意見はあるとは思いますが、なんだか本来の掲示板の目的
からはずれてきそうなので、このへんで☆
そうですか。で、kokoさんがこの書込みをした目的は何でしょう？ 私のあげ足を取ることでしょうか？ 私も自作自演のHPはいろいろ知っています。
自作自演のHPは、他人がやっている分にはかまいませんが、少なくとも私自身はやれと言われても製作することが出来ませんでした。でも、私はたとえどんなに立派な一流企業であっても、そういう会社で働くことはムリだと思います。きれい事かもしれませんが、私には割り切ることが出来ません。それが社会というものだと思いますが。
でも、書込みの内容に対して1つ1つ指摘していたらキリがないと思うので、やめませんか。どんな内容の文章でも、あげ足を取ることなんて誰でも簡単にいくらでも出来ますからね。（でもそういう人が他にもいるような・・・。ちょっと憂鬱。）
自作自演のHPやパンフレットなど名前は出しませんが、多く
の企業が普通に行っていることです。あなたが知っているビッグ
ネームの企業でも宣伝広報活動において一般的です。
とにかく、ご意見ご苦労様です。
まず、なぜこんなにこの会社の肩を持つのでしょう？ 理由が分かりません。この会社に申し込んでカウンセラーの対応がよかったからでしょうか？ この会社のことをよく分かっていないとしか思えませんが・・・・。
「支店」に関しては、前回の私の長い文章から、たった1行の文を取り上げられても困るのですが、私は現地の会社が他の会社であっても別にかまいません。むしろ現地の会社はゲートウェイ21よりもいい印象を持ちました。私が不満を持ったのは、担当のカウンセラーの説明で、ゲートウェイ21の支店だと理解していたら実際は違ったということです。要するにカウンセラーの説明と違うということですが、まぁこれは不満の中の1つであって、たいした問題ではありません。でも私も説明不足でしたね。（文字なので誤解なども起きると思います）
手数料のことに関しては議論が的外れに思いますが、手数料を取ること自体に文句を言っているわけではありません。私だって会社が利益を求めていることぐらい知っています。そこまでバカではありませんよ。（ちなみに前回書いたように、私は自分で全て手続きして、旅行会社を通さずに留学に行ったことがあるので、手数料を取られることは承知の上で行きました。）
客の払う金額のことについては、もしこの会社の給料体形が営業の歩合制という形でなかったら、もっと安い金額になると思います。客が支払った額に対して営業の利益が大きすぎます。
まぁ、お金の事に関しての不満を簡単に言えば、カウンセラーの売り方が汚いということですね。
私が個人的にお金で一番痛かったのは、ホームステイが1ヶ月しかなかったというのを、始めは知らなかったということです。残りの2ヶ月の生活費を余計に用意しなければなりませんでしたから。これはゲートウェイ21の利益とは関係ありませんが、それを知らせないで商品を売るというやり方が不満でした。私がちゃんと調べなかったからいけないというのもありますけどね。
でも、自分の利益の少ない商品は売らないと言っているカウンセラーがいる会社ってどう思いますか？
自作自演のホームページを作ろうとしているカウンセラーってどう思いますか？
それから、「カウンセラーさんの応対、雰囲気、たいへんよかったです」とありますが、営業のプロなら当たり前です。感じの悪い営業なんて仕事になりませんからね。ボスさんももっと世間を見た方がいいのでは？ ゲートウェイ21はまだましな方ですが、そのうちもっと変な会社にだまされて、その会社の弁護をしちゃうかもしれませんよ。
まぁ、営業の印象がよかったら、少しくらい内容が悪くても納得しちゃいますよね。
私もこの会社に入って、社会の汚さなどいろいろ勉強になりました。
入った後で分かったのですが、私には向いていなかったと思います。どうしても営業の罪悪感を消すことが出来ないので。はじめからそれが分かっていれば、他のことをやったんですけどね・・・。
1つ言えるのは、ゲートウェイ21だけでなく、同業の同じような会社（同じ営業形態）は利用しない方がいいですね。留学なんて人に頼らないで、自分で手配した方がいい勉強になると思います。前にも書きましたが・・・。（くどいですが、私は失業していてワラにもすがる思いで、就職のためにゲートウェイ21を利用しました）
あと、私は以前ワーキング・ホリデーに行ったとき現地のサポート会社に申し込んだのですが、7万くらいで1年間相談に乗ってくれて（最初の5日間の宿付き）、とてもよかったです。長くなるので詳しく書く労力はありませんが、営業販売という形ではないので、ゲートウェイ21とは違いとても良心的なイメージを持ちました。
なお、人の書込みのあら探しすると、また返されるということが続くのが掲示板の常ですが、私もそれほど時間はありませんし、的外れな指摘にも付き合えないので、次回お答え出来なかったら私の負けということで。
無視するのが一番でしょうが、つい私も返してしまいました。（誤字脱字はお許しを）
揚げ足をとらなくても、文意が読み取れればいいじゃないか。
たしかに先日のニュース報道のように、NPOの中には悪質な組織、
暴力団関係の実態のない組織などがあるとは思います。
推薦されているというこのNPOが、この会社と関係がない
ということは言い切れません。
しかし、このNPOも全国色々なところで、講演などおこなっている
みたいで、少なくとも悪質な組織ではないと思いますよ。
まぁでも、NPOという名をだして安心させるようなことは
あまり私は好きではありませんが、お客さんにとっては
少しは安心する材料にはなるのではないでしょうか。
＞元社員さんへ
私もパンフレットをあらためてチェックしましたけど、
どこにも「支店」という文字はありませんでしたよ。
私が思うに、例えば現地にすでにある会社、直接交流のある
人などに、この会社のお客さんだけをサポートするために、
業務委託をしているといった感じではないでしょうか。
どちらにせよ、現地にお客さんが行って、他の会社のサポート
もやってたということであれば、帰国してから当然そういった
苦情がでるでしょう。
他の大手留学会社だって、よく見れば、支店とはいいつつも、
現地でのれっきとした現地法人なので、一つの会社というように
思ってもよろしいかと思いますが。
この点について批判することはないかと思います。
旅行会社の大手(名はだしません)なども、現地のオペレーター
はまったくの別会社への委託ということもしていますよ。
バンコクとか行ったらわかるんじゃないでしょうか。
それに商売をする以上、手数料という名目でもお金をとるのは
しょうがないのではないでしょうか。
会社の維持・宣伝・印刷代・人件費など、思う以上にお金が
かかります。
だってどんな商品にしても1000円でできる製品を1000円
で売ることはしないでしょ？
そんなことしたら会社自体なりたたないではないですか。
現地の支店？の維持だってお金がかかるんですから。
それに、元社員さんだって1万円の物買うのに、自分で納得
してから買うでしょ。それと同じように、こういった手数料を
とる会社のお客さんだって、自分が納得してからお金を払う
んだから、なんにも問題はないのではないでしょうか。
現地で友達になった人が格安で来てるのを現地で知って、
こんな高い料金で来ている自分に気づいて、帰国後文句・苦情
をいう人もいますが、私に言わせもらえば、あなたの調査不足、
いまはインターネットというものがあって、いくらでも会社・
留学会社については調べることができると思います。格安で
できるところもあるし、手数料をけっこうとるところもある。
でもその会社を選んだのはあなたじゃないですかね。
現地でなんでもかんでも努力もしないで、
留学会社のせいにする人が私の行っていた語学学校にもいました。
そもそも海外に何しに来たのか問いたいくらいでした。
人生を狂わされたと元社員さんは書いていますが、
狂わされたと思ってるのはあなただけではないですか？
自分の入ろうとする会社くらい、もう少し調べてほしい
ものです。それで入って耐えられないからといって
ぶーぶー言う。
甘いですね。
つまり最初からあなたにはむいてなかったのではないですか。
そのお金で他にやることがあったなら、そっちやればよかった
じゃないですか。
なんだかこの元社員さんの文読んでたらむかついてきちゃった
んで、意見言わせていただきました。
＞苦情娘さんへ
たしかに、この件については会社にとっても直してもらいたい
点ではありますね。少し配慮が足りなかったとしか言えません
ね。私もたぶんこの状況であれば文句を言うでしょう。
会社にはそのことをはっきり言うべきだと思います。
＞Bondiさんへ
私も以前、ここに留学するためにカウンセリングを受けさせて
いただきましたが、カウンセラーさんの応対、雰囲気、たいへん
よかったです。これからもがんばってください。
どなたか本当に留学生のサポートだけをしたいという会社が
あったら教えてください。
会社としてある以上、利益がなければ、維持していくことも
たいへんであると思います。
そんな会社が存在するのでしょうか。
個人的な趣味として留学生のサポートしておられるという
ことならわかりますが。
むしろ経営体質がしっかりしていないところに留学手配
を頼むことのほうが私は恐いです。
長くなりましたが、ちょっと個人的な意見を言わせてもらい
ました。
こういう掲示板だけでも色々な意見があるんですもの、
お客さんだって色々な人がいるし、いろんな考えがある。
なので、自分がよければよいのではないでしょうか。
現在、大手旅行会社もかなりこの業界に参入してきました。
私はどこの旅行会社も、やっぱり利益とってるわと思います。
一度留学しているかたが見ればそう思うと思いますが・・。
「快適な生活を脅かしている」を
「快適な生活が脅かされている」に
訂正ね。
この会社に限らず、会社というものは良い面悪い面があると思います。
ではなにが良くて何が悪いかという定義は・・これも難しい問題だと
思います。人それぞれ考え方があるように会社にも様々なところが
あると思います。楽してお金を稼げるに越したことはありませんが、
やはりお金を稼ぐ、生きて行くということは大変なことです。
大半の社会人が好きでもない仕事をしてる中、この業界はある程度の
興味・経験のある方なら十分それを活かせる仕事だと思います。
そして全員とまでは申しませんが、数あるいろんな会社に比べて
やりがい・生きがいなどを持って業務遂行している社員が当社には
大勢います。私は別に弊社の回し者でもなんでもないのですが、
少なくとも自分自身はプロとしての誇りを持って、これから海外に
行かれる方々をサポートしていきたいと考えています。
これから就・転職される方、今一度社会人としての誇りを持ち、
我々の若い力でこの不景気の日本を変えていきましょう！
小冊子のような会社案内？みたいなものを渡され、会社の方針やら沿革やらが
書いてあったのだが、この会社が提唱？している「和僑」というコンセプトや
経営理念？は、10年以上前の漫画「サンクチュアリ」の完全なパクリだった。
今の大学生は知らないかもしれないが、名作として有名な「サンクチュアリ」
の登場人物のセリフを一言一句違わずに使っていたので本当に驚いた。
まあ、それだけ「サンクチュアリ」に感動したのかもしれないが・・・。
私はフランスへの留学を考えており様々な会社へ資料請求をさせていただきました。その中でいち早く連絡を頂いた会社が「ゲートウェイ21」さんでした。最初の電話でとりあえず 「カウンセリングを受けてみませんか？」とのお誘いがあり、即決はしませんでしたが少し考え、後日カウンセリングの予約を致しました。
留学について無知な私には、ゲートウェイ21さんのフレンドリーな対応は正直肩の力が抜けました。反対にさすが「営業！！」とも感じられました。結局、こちらにお世話になろうと思い話を進めました。早速プランを提案して頂き、それにかかる代金なども出してもらい、支払いはいわゆる「クレジット分割払い」は選びたくなかったので信販会社からの電話確認などない翌日1回払いの口座引き落としというのを選択しました。
その場で契約書・口座振替依頼書・誓約書を記入させられましたが、印鑑を持っていなかった為捺印後、パスポートのコピーと共に返送、という流れになりました。
次の日「何か不明な点はありませんか？」と電話アリ。
次の日「投函していただけましたか？」の確認電話アリ。
次の日「いつポストに入れていただいてます？」の電話アリ。
次の日「まだ届いてないんです・・・書類をもう一度送ります」と電話アリ。
次の日にゲートウェイ21さんから郵便が届きました。その中には新しい契約書・口座振替依頼書・誓約書が同封されていました。が・・・もし私がこれを記入したら・・・私の控えは2枚になります。おかしいですよね？
手紙が同封されており、「郵便局にも問い合わせているんですが、何ともはっきりしない答でしたので面倒かとは思いますがよろしくお願いします到着した翌日にはポストに入れてください。●●日（その翌日）に無事届くよう祈ります！」と書かれていました。私は納得できませんでしたので記入しませんでした。案の定電話がありました。私は「納得がいかないので書けません」と伝えました。「郵便物が届く前に紛失したのか？」と聞いたところ「●●郵便局の●●さんが担当されてますので、一度お電話で話をしてみて下さい」とおっしゃいました。また手紙に記入もあったんですが「パスポートのコピーには何の効力もありません」とおっしゃいました。たとえ効力がなくても（クレジット偽造などの可能性はありますよ！）それで済まされませんよね。
ゲートウェイ21さん側にはまったく非はない！！と言いたげにさえ感じてしまいました。私が郵便局さんに問い合わせた所で解決はしないだろうと判断しました。どちらに責任があろうと、私の氏名・生年月日・住所・電話・勤務先・口座番号・口座の届け印・パスポートのコピーの情報が行方不明なのには変わりないのですから。
また口座依頼書も「2重に引き落としにならないように気をつけています」と。その信販会社からの請求でない限り、引き落としはされない事くらいは存じておりましすが・・・
ゲートウェイ21さんにとったら☆私の契約書☆さえ揃えば、信販会社さんからの入金がありますし、解決なのかもしれませんよね。しかし、それだけの為に必死に電話をしてきているのでは？？？と疑問を抱かずにはいられなくなってきたのです。それから毎日携帯に電話がありました。年末に近づき会社も忙しく、出られないことが多く、仕事が終わるのも遅く、折り返しも難しい状況でした。
一日何度着信があったでしょうか・・・すると次は自宅にも電話が入るようになったのです。しかも21：00を軽く超えた時間帯です。友達でもないのに・・・少し非常識では？自宅にも毎日電話が入ったようです。親が布団に入った後の時間（23：00近く）にも電話があったようです。そのうちに家族までもこの会社は大丈夫か？と不信感を持ち始めました。
年末にも再三再四着信アリ、新年は2日から着信アリ。怖くて出られませんでした。これ以上関わりたくなかった為、書面にて申込金150，000 の返金依頼などの手続きをしました。モチロン紛失がないように書留郵便で！
しかし・・・契約書の紛失を経験されながらも再記入依頼の契約書の入った郵便物は普通郵便でした。返信用封筒にはゲートウェイ21さん側で記入した☆私の氏名・住所・電話☆の書かれたものが・・・個人情報漏洩の恐れありですよね・・・ちゃんと今回の件、理解していらっしゃるんでしょうか？？
そもそも最初に頂いたお電話、カウンセリング時に名前を何度間違えて呼ばれた事か・・・・・最低限のマナーですよねぇ？失礼にも程があります。また母が出た電話でも「そうなんです～ 行方不明なんです～」と笑っておられたようですし・・・母が「笑い事じゃないですよね？」と言わせていただいたようですが。前にも申しましたが、架電の回数・時間帯はもう少しお考えになられた方がよろしいかと。
自分の利益だけを考えたやり方・・・少し強引だと思いました。短いお取引でしたが、残念でした。
案の定電話がかかって来ました。
私はゲートウェイ21を通して、海外カウンセラーのコースで3ヶ月外国に行き、ゲートウェイ21に就職した経験のある者です。
長いですが、ゲートウェイ21に就職を考えている人や、ゲートウェイ21を通して海外に行こうと思っている方は読んでみて下さい。
私はゲートウェイ21にかなりの不満を持っていますが、まず海外カウンセラーのコースで行ってきた不満を箇条書きにしたいと思います。
・飛行機の料金がコース料金とは別料金であるのを申し込んでから知らされたこと。
・ホームステイは3ヶ月間できると思っていたら、実際は1ヶ月しかなく、残りの期間は自分で宿を探さなければならなくて、そのお金も自分で負担しなければならないことを申し込んでから知らされたこと。
・出発の直前まで問い合わせても正確な出発日が分からなくて、本当に直前にいきなり出発日を知らされたこと。（担当した人の怠慢）
・現地の支店というのは、ゲートウェイ21とは別会社でったこと。
・ゲートウェイ21は「丸投げ」ではないと説明されていたが、実際は丸投げであったこと。（丸投げかどうかはコースによるということは、入社してから理解した）
以上のことは本当はしっかり申し込む前に知らせなければいけないようですが、少なくとも私と、私と同時期に行った人は知らされませんでした。
他に、ホームステイの人がほとんど家にいなくて、お金目当てでホームステイを受け入れていることは明らかで、ホームステイというより単なる下宿と同じだったということもありますが、ホームステイは当たり外れがあると思うので、これはまぁ良しとします。（語学学校自体はよかったです。語学学校がよかったのが、唯一のいい点です）
私はゲートウェイ21に就職する以前に仕事をなくしてしまい、ゲートウェイ21の社員の募集を見て3回の面接に行き、その時点で少し不審に思いましたが、ちゃんと就職したいというワラにもすがる思いで海外カウンセラーのコースに行きました。
そして、海外から帰ってきた時点で、不信感や不満でいっぱいになっていましたが、今さら就職をやめることも出来ず、そのまま就職しました。
しかし、自分のミスでトラブルを起こした時点で全くやる気を起こすことが出来なくなり（これは自分が悪いのですが）、もうそれ以上続けることは出来ませんでした。
もしゲートウェイ21に就職していなければ、別に考えていたことがありましたが、多くの時間とお金を無駄にしたため、今やそれも出来なくなり人生の計画が狂ってしまいました。
ゲートウェイ21で「海外カウンセラー」の資格も取りましたが、そんなものはゲートウェイ21以外で役に立つとは思っていないし、これから履歴書に書くつもりもありません。
留学の手続きなんて旅行会社を通さなくても全部自分ですることが出来るのに、ゲートウェイ21はそんなことは教えもせず、かなり高い手数料（コース料金の5割前後）で行っています。「留学は旅行会社を通さなければ行かれない」と思っている人たちをカモにしています。（私は全部自分で手続きして語学留学したことがありますが、就職するために仕方なくゲートウェイ21のコースで行きました。）
私がゲートウェイ21にいたときの上司は、自分に入ってくる金額の少ないコースは売ったことがなく、自分の手取りの高いコースしか売らないと言っていたし、手取りの少ないコースを売ってもしょうがないとも言っていました。海外カウンセラーのコースも売ればかなりの手数料を得られます。（ゲートウェイ21で海外カウンセラーになれば、「カウンセラー」ではなく単なる「セラー」です。）
また、私はホームページを作成できるのをいいことに、上司から自作自演のホームページを作れとも言われました。私はそんなことに乗り気ではありませんでしたが、私以外の数人もノリノリだったことには驚きました。
私はこれらのことにすごく罪悪感を感じてしまいましたが、社員の人は「その人のためになることだから高い料金でも価値がある」と本気で思いこんでいるようでした。
どんな会社でも苦情があると言う人がいますが、単なる商品への苦情とか、対応が悪いとか金額の問題なら、消費者が一時的に不快感を持つだけですみますが、私はゲートウェイ21で人生を狂わされました。
会社として成り立っていればいいというものではないと思います。乳製品の雪○の会社のように、トラブルを起こすまでは信用されていても、実際はとんでもないことをやっているかもしれません。ゲートウェイ21がそういうことになるかは分かりませんが、トラブルを起こしてつぶれてもおかしくない会社だと思っています。
こういう会社は、人からお金を巻き上げることが平気な人、あるいはそういうことに無頓着な人には、高い給料も可能だし、やりがいのある会社だと思います。実際に、社会にはそういうことに無頓着で「いい人」が沢山います。ゲートウェイ21の社員はそういう人たちです。
しかし人のことを本当に考えることが出来る方なら、ゲートウェイ21だけでなく、こういうタイプの会社はやめた方がいいと思います。こういう会社は、人のためより自分のビジネスの成功を中心に考える人向けです。自分のビジネスの成功を考えるならいい会社かもしれません。（他の書込みにある内定が決まっている方のように・・・）
もし自分が留学するときも、こういう会社など通さず、自分で手続きしてみてください。それほど難しいものではありません。やり方は「地球の歩き方」などの詳しく説明されています。自分ですることもいい経験になると思います。
どうかここに書いたことを他の人にも教えてあげて下さい。
転載してもかまいません。
少し意見を述べさせていただきたいと思います。
この商売はただの旅行とは違ってすごく難しい商売だと
思います。
留学の会社は数多くありますが、大手？といわれる、
ラ○ストとかウィ○シュ、この会社とか、確かにこのように
事業も大規模になれば当然、必要な経費もかかってくるので、当然利用する
お客さんに料金がのっかってくるので、確かにその料金が
ぼったくりと考える人もいると思います。
けれど、こういった会社はまだ料金は高いけど、商売的には
しっかりしているほうではないでしょうか。
この業界はどこの会社にでもクレームはあります。
旅行会社だってクレームは当然あります。
J○BやH○Sでさえ当然あります。
というよりどんな会社もクレームは当然あります。
なぜこの業界でクレームの話しかでないのか、
先ほども言いました通り、この業界は本当にたくさんの
会社があります。
その中でも私は業界ではかなり小さな会社に勤務していましたが、
しかし、実際は小さい所や会社がしっかりしていない所は、確かに
格安で料金をあげることはできますが、ほとんどがただ
語学学校に代わりに申し込むだけで、現地に行ったらほとんど
緊急電話を教えるくらいで、学校に任せきりというのが現状です。
確かに、それだけでも良いのかもしれません。
よく色々な掲示板で、そんな手続きくらいできない人が海外に
来ても無理！とか会話が交わされていますが、実際には時間の
ない人、英語の手続きに自信のない人や、自分だけで計画したら
両親からの許可がでないなど、様々な理由を抱えている人が
います。そんな人が業者を利用してるのだと思います。
少し話がずれましたが、そんな私のいた会社と比べると、一応は
現地に支店があり、なんらかのサポートする努力をしている
大手は素晴らしいまでは行きませんが(実際に高額な料金をとっているので)
立派だと思います。
クレームはどこでも必ずおこるものです。
人間色々な人がいますから。
ホームステイをかってにイメージして、現地で違えば当然
怒るでしょう。
この業界はサポートがしたいとお考えの方にはまったく
むいていない職業であると思います。
むしろ、新しいビジネスがしたいとお考えの方にはまだまだ
ビジネスのチャンスがあると思います。
あまりにも企業の外見やイメージだけを見ている気がしまして・・
クレームのことだって一度こういった会社を通して留学をすると、
その理由がなんとなくわかると思いますよ。
なんだか長々話してしまいましたが、実りある就職活動ができます
ことをお祈りいたします。