アクセンチュアの夏インターン体験記(戦略コンサルタント)_No.18653

個別指導塾で新人講師の育成を担当し、1年以内に理系講師のリーダーに昇格させるという目標を掲げそれを達成した。その講師には当初、淡々と授業をするだけで、生徒の授業態度や宿題忘れに対して叱らないという課題があった。様々な方法で躾の重要性を伝えたが改善が見られず、塾長に相談すると、人の特性を「自己主張が強い-弱い」「論理的-感情的」の2軸で4種類に分類するDiSC理論を意識するよう提案頂いた。
それを基に考え直すと、その後輩は論理型であるのに対し、私は成長して欲しい気持ちが先行し、熱意で訴えかけるような指導をしていたことに気付いた。そこで、あえて感情的な表現は避け、数字やデータを駆使して叱ってやることの有用性を伝える方法に変えると、彼はすぐに実戦してみるみる課題を克服し、1年後には無事理系講師のリーダーに選出された。この経験から、相手の性格タイプに合わせて適切なコミュニケーション方法を選択する重要性を学んだ。

具体的な名詞や数値を入れること
論理的な構成にすること

数をこなして問題になれるしかないと思います。

友達と同じ問題について回答を共有しながら勉強する

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制限時間は20分ほどだったと思います
4、5人で一つの班です

余計なことはしゃべらず、必要なことを堂々としゃべることが重要です。
特に、議論が逸れかけたときの修正は高得点だと思います。

コミュニケーション力
議論の中で、全員の意見をまとめつつ誰も気分を害しないように進めたのが評価されたとあとから話を聞いて知りました。