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私はて高校生の頃からアルバイトは接客業をやってきましたが「仕方がない」という考えはもったことはありませんよ。お金をもらって働くということは仕方がないという考えはなくした方がいいと思います。「あんたら」という言葉遣いは考えものだと思いますが。
自己PRとトゥモローに入って何がやりたいか。
時間が短いので、私はしっかり言うことを用意していきました。
トゥモローランドの人事の方は本当に印象いいですよね。
仕方なくはないと思います。やはり販売とは接客のプロです。
接客が悪ければ、会社の利益にもつがらないわけです。
ステさんの販売に対する考え方は甘いんじゃないのかなと思いました。
接客の悪さでTMLを判断するのはどうかと思いますが。
それよりもステさんの言葉使いが・・・
同じ企業を目指しているものとしてなんだか悲しいです。
販売してたらそうなるのはしかたない。あんたらも経験すればわかるよ
わたしはデザイナーを希望してるんですがリクナビには全て総合職採用とかいてますよね。
でも専門職の説明会は七月って書いて有るので迷ってます。
総合職の説明会は最後だし・・・皆さんは販売職希望なんですか？
あ、そうなんですかー！駅ビルに入っているお店だったんで、もともと無いものなんですね（＾＾；）早とちりでしたー！
昨日、トゥモローの面接に行ってきました。
私はモノマネや体を使ったことはしませんでした。
目立った方が良かったのかなっとも思いましたが。
確かにトゥモローの販売員の方たちの接客は・・・
っと感じることもしばしば・・・。
しかし、そんな所を自分で変えてやるぞっ
ぐらいの図々しさがあってもいいと思いますヨ☆
書類選考は皆さん通過していらっしゃるみたいですね。
一次面接の結果で、でかなり絞られてくるのかな～
なんて思っています
結果がどうなるか、ソワソワです。。
これから面接の方たち、頑張って下さいね！！！
ごめんなさい。グループ面接ですよね。間違えちゃいました。まだまだ選考は続きそうですが、頑張りましょうね♪
いいこと言いますね。
あなたみたいな人が働いてるから
私もTMLで働きたいです。
もちろん会社だから利潤を上げるのは当然でしょ。
でも、お客様を大切にしてこその利潤だと
思いますよ、私は。
僕はまだ説明会に行ってないのでなんともいえませんが…
利潤追求は企業である以上、絶対条件ですよね。利潤追求しないのはボランティアみたいなもんになってしまうし。
あとアルバイトも社員もプロ意識を持ってるのが当然だしね。
TMLくらいになると客が多いのが事実で、その一人一人に丁寧に完全な接客するのは物理的に苦しいですから。
中には悪い接客する人もいるけど、それだけで判断すべきではないですからね！
アパレルってことで夢、憧れ的に見てはいけませんからね。現実をきちんと見ていく必要があるはずですね。
数ヶ月前、TMLで学生アルバイトをさせていただいていた者です。
もちろん、今もTMLの新卒採用を受けています。
ここで、TMLの接客が悪かったという書き込みが多々、見受けられて、とっても残念でした。
少なくとも私の働いていたお店では、皆さん、一生懸命接客されていたし、お客様を差別するなどということはありませんでしたし、TMLのスタッフの人柄に惚れてファンになってくださるお客様も、たくさんいらっしゃいました。
やはりそれも「人・店舗による。」と言われてしまえばそれまでですが、それだけでどうかTMLを嫌いにならないでいただきたいです。
もっともっといい販売員さんはたくさんいるし、もっともっといい所もあります。
みなさんが不満に思われている点について、わかる範囲で書きます。
?利潤追求
また、やはり店舗によって予算もあるので、ある程度は予算を追わなければいけないところもあり、それが説明会で笹本さんが仰っていたことと違うと感じられても仕方ないのかもしれません。
しかし会社を運営していく上で、ある程度の利潤追求も仕方のないことではないでしょうか？やはり、もう個人の趣味でやっている会社・ブランドではないので、全く売り上げは気にしなくていい。などということはありえないです。
?アルバイト
社員・アルバイトで分けるという考え方をするのはやめてください。
私が実際、私もアルバイトでしたし、アルバイトさんも私が働いているお店には数人いらっしゃいました。
でもアルバイトだから・・・でいい。とか、適当な接客をしていい。とか、そんなことはまっっったくありません。
実際、アルバイトさんにも顧客さんはたくさんいらっしゃいました。
?TMLカード
やはりお店の混み具合等の理由で、ゆっくりとご紹介できないこともあると思います。
そこはTMLの改善点でもあるでしょう。
ちなみにmellowさんの言うとおり、路面店しか使えないので、路面店でしか紹介もしていません。
ちょっと偉そうになってしまってたらすみません。
本当に悲しかったんです。
実際、店舗・スタッフによって接客の質にムラがあるということも、問題点ではあると思います。
どうか、これでTMLを嫌いにならず、もしまだ選考を続ける気持ちがあれば、皆さんが不満に思ったことを、自分が変えていく！くらいの意気込みで行ってください。
説明会で笹本さん、津田さん、社員の方々も本心で話してくださったと思うので、皆さんも、私も、本心で行きましょう！！
あれは、笹本さんや津田さんの趣味やインスピレーションの部分が多いと思います。
やはり、接客業ですから、ある程度の顔や雰囲気・着こなしは無視できないでしょう。
もちろん、中身あってのことですが。
私が、店舗見学をして思ったことは、店員の方が皆、同じに見えたことです。みんな、似たり寄ったりだなぁと。
結構志望度高いので結果が怖いです。
ポイントカードの件ですが、百貨店の中に入っているショップでは使えませんよ。（新宿ルミネ等）
従って案内もされません。
しかし店舗見学対象のショップではすべて使える、案内されるはずですが。。。
私が見学したショップでは商品を買ってもいないのに説明していただけました。
普通にパンフレットがおかれていましたよ★
"ご自由におとりください”ってかんぢで。
なので、特に客を選んでるわけではないと思うけどなぁ個人的には。
あと、あたしも全店舗見学したのですが、全てのフロアで
きちんと挨拶もして頂いたし、不快に思うような接客は
ありませんでした。
特に自由が丘のスタッフさんはとても親切な方でした★
面接時間一人90秒って・・フリートーク（自己PR・トゥモローでやりたいこと）で終了です・・ あれは何を見ているんだろう・・物真似をやった人もいたし・・
私も接客態度は関心しなかったので、面接で周りがMDやバイヤーを希望する中、一人「人事」を希望しました。レポートも「あの程度の接客ならいらない」とガツンと書きました。トゥモローに対しては失礼ですが、あんな接客をされればこっちも失礼だろ？と思わざるを得ませんから。服が良くても接客が悪ければマイナスですから・・
アパレルで馬鹿にされるってことは無いと思うけどなぁ。他の職種と変わらないっすよ～＾o＾
明日、午後からなんですけど、かなり悩みもう決まらないー！！！
っていうイメージがあったのですが、ここの書き込みを見て そうじゃ
ないのかも って思ってしまいました。。。
実際、リクルートスーツで店舗見学に行った時、どうせ見学に来ただけだろうから買う気ないんだろう とばかりに「いらっしゃいませ」の
一言も言ってもらえませんでした。。。他のもっと年上のお客様には
言っていたのに・・・
社会に出てお金稼ぐ様になっても買いたくないなぁ。。。って思って
しまいました。
悲しかったです。。。
店員に話しかけてはいけない写真撮影はしてはいけないメモを取ってはいけないって説明会で配られた紙に書いてありましたよね。だから「店舗見学させていただいてもいいですか？」とだけ聞いて服にも最小限触らず行儀良く見学してたら店員さんから「なにか質問あったら聞いてくださいね」って言ってくれました！感動・・・。最後には「頑張ってください」とまで声かけてくれましたよ☆
私は今までトゥモローでやな接客にあたったことないなー。
私も四月中旬にエントリーしてから音沙汰なしですが、
リクナビのほうにはエントリーした人全員に説明会の案内をしてくださる旨書いてあるので、
今受けてる方達が一段落したらきっと連絡くださいますよ。
素敵な会社なのでぜひ受けたいですよね。
それまで店舗見に行ったりして、士気を養ってましょう！
何で落とされたのか知りたい＞＜
ありがとうございます。私も昨日の夜中見たらきていました☆
かなりびっくりです。何人ぐらい通ったのでしょうか？
次は店舗見学ですね。やはり何店舗か行ったほうがいいのですかね？吉祥寺店なら近いのでいつも行ってるんですけど。。。。
GDじゃなくてここは例年集団面接ですよ。。。みなさんが混乱するので以後気をつけてくださいね。
落ちました、書類選考で。
昨日は丁度表参道に行ったので、店舗を見学してみたのに。
ショック。。。しょぼん。
みなさん。がんばってくださいね。
私も音沙汰ナシです。。
関東地区の説明会終わっちゃったんですかねぇ。。
私は別の会社の社長セミナーに参加して、その社長が言ってる事と店舗での社員の態度が全然違うと感じたので、面接でそのことを言ってやりました。そしたら、内定出ました・・・。
私は4/10にリクナビでエントリーして
二日後に「エントリーのお礼」メールが来たあと
まったく音沙汰がありません・・・
リクナビエントリーの内容で選考されたとか？
あ、忘れられてるとか泣？
皆さん、トゥモローランドの店舗見学へ行って
幻滅したり、嫌な所があったんですね（＞＜）
私は平日の昼間に自由が丘店にいったのですが
とっても良かったですよ！
社員の方も親切で、
少しお話しもしてくれました☆
だから書き込みを見て、とても驚いています。
しかしトゥモローにカードがあるとは
今まで知りませんでした・・・
一度も言われた事ありません・・・
ショックです・・・
来ましたよ～リクナビ開いて見てください！
消費者が抱く企業イメージと企業が抱くイメージのギャップの差があまりに露骨に、そして鮮明に感じました。
ってゆうか トミ→さん の言ってることが、良くわからない。個人的な意見なんで聞き流して欲しいんだけど、そうゆう人がイヤミな店員に成長しそうな気がする。
私は23日の締め切りで、今日ES通過の連絡きましたよー。ちなみに1次面接は12日です。
23日に締め切りのエントリーシートを提出して今日の夜、何気なくリクナビを見たら一次面接の案内来てましたよ。
もしかしたら来てるかもしれないので見てみてくださいね★☆
いつも雑誌に載っているような方にOB訪問させていただいた時のことですが、こんな風におっしゃってました。「そりゃあスタッフだって人間だもの、疲れてる時だってあるよ。ただお客さんの前ではそういう顔をしない様にしたいね。プロフェッショナルとしての意識のある人と仕事がしたい…」と。
僕はその人に憧れてトゥモローを受けることにしました。他にもすばらしいスタッフはいますよ、ルミネ1のメンズとかにも…。それよりも、お店に訪問してたときにメモとってた学生には腹が立ちましたね。営業の邪魔してますよって言いたかった！
わたしがカフェでバイトをしていることもあり、ありゃないなぁって思いましたね。
うちのバイト先は接客方針のようなものがあるけど
きっとあそこのカフェにはないんでしょうね。
社員じゃないと願いたいです ちょとがっかり
志望の会社に不満があると納得いかないですし。皆さんの意見がお聞きできて大変、参考になりました。ありがとう。
ってゆうか、友朗さんのカードの件はひどいな・・・たとえ、アルバイトでも 許せん・・・
わたしも寝ちがえたさんと同じようなこと思うことあります。
アパレルを受けるというと鼻で笑われてしまうようなことありますよね。くやしい！！
他に2店舗行きましたが雰囲気は質の良さを感じさせるものでした。
悪いところって気づきやすいけど、良いところってなかなか発見しずらいなぁと思いました。
面接も間近ですね。皆さん頑張りましょう！！
初めましてパンッさんの意見は大変有意義な情報として読ませていただきました。ですが一つだけ気になることがあります。
漢字間違いをしていますよね。関心→感心、悪魔で→あくまで ですよね？単なる変換間違いだったら申し訳ないです。でも本気だったらESでもチェックが入るのでお気を付けて。
私は大学はMARCHですが、アパレル系を受けているということでバカ扱いされることもあります。アパレル受けている人たちがそういうレッテルを貼られないためにも少し注意する必要があるのではないでしょうか？
会社の方針が全スタッフに行き届いてないことは
あるかもしれないですね。 小さな組織でやっていくといっても
ある程度は大きくなってしまっている企業体ですし、
アルバイトのスタッフだと本社採用とは限らないでしょうし。
でもやはり志望企業に幻滅はしたくないですよね…
自分も小物を購入したのですが、トゥモローのカードを
作るかどうか聞かれなかったことが少し不快でした。
前のお客様には聞いているのにあからさまだなぁと…
そういう人間もいる会社なんだ、ということを
念頭に置かざるを得ませんが、採用された場合、店舗配属は
必須ですのでそういうのを見れた、またここでのカキコで
知れて良かったと思います。
皆さんの率直な意見を聞きたいです。
理想ばかり追ってしまうと現実とのギャップに
ショックを受けてしまいそうなので…
私もなぜさんと同じく、店員には幻滅してます。リクルートスーツで行ったのですが、明らかに、からかう感じで話かけてきました。相当いらついて、選考を進めるかどうかも迷ったほど・・・対象ショップには全て行きました。確かにディタさんの言う通り、店舗の雰囲気や商品の陳列の仕方など、細かい面で関心することは多々ありましたが、店員の質はGAPより悪いかもです。
悪魔で個人的な意見なので、気にしないでください。
店員の方というより、各店舗に対してです。
どうして感動したんですか？
俺は、少し話をしたんですけど←話しかけてきたので)感じ悪くて幻滅しました。店員も人によると思うし、選考は続けようとおもうけど。