基本情報
2026年卒|大学名非公開|性別非公開|文理非公開
満足度
3.5
- 2024年7月上旬
- 東京都
- 1日間
- 昼食支給あり
ES
| 提出締切時期 | 2024年5月上旬 |
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私の強みは細部までに渡る探究心である。東京ドームでの案内スタッフとして実際に働いてみると、マニュアルだけではお客様の持つあらゆる角度の課題を解決しきれないことが分かった。折角参加したイベントには余念なく楽しんで頂きたい。そう思い、55000人規模の広い会場においてお客様の不安を最大限取り除く為、常に来場客の視点に立った案内を徹底した。まず公式マップを覚えるだけでなく、そこには載っていない自販機やレンタル充電器の位置まで自らの足で調べ把握しておくようにした。また通路番号も数字だけではなく、現在地からどう行ったら良いのか、道順まで答えられるようにした。これにより、どんな質問が来ても適切に対応し、案内することを徹底した。その結果、月のMVPスタッフに選ばれることに繋がった。私は意欲と行動力でお客様の満足度向上に貢献し、東京ドームの組織としての価値を高めた。
なるべく固有名詞を出して施策の具体性を増した。