東日本旅客鉄道（JR東日本）の夏インターン体験記(輸送)_No.16509

私は学習塾で主任講師として60人近い講師をまとめ、1年で生徒の退塾率を17％から6％に減少させた。チームで一丸となって取り組みたいという強い気持ちがあった。調査の結果、授業後の質問対応不足や講師の連携不足が原因と考えた。そこで、講師のスケジュールを公開し、生徒が、どの時間に質問できるかをわかるようにすることで「生徒の質問しやすい環境」を整備した。初めは一部の講師からの協力を得られなかったものの、生徒に対する思いを伝え、最終的には全講師の協力を得ることができた。また、研修を開き、講師の役割の再確認やロールプレイを行った。その際、講師同士が助言し合う機会を設け、コミュニケーションを強化した。
その結果、退塾率が6％まで減少した。この経験を通して、課題に対し周囲を巻き込みながら解決することの重要性を学んだ。インターンシップでのグループワークでは、班員と協力し、各自の強みを活かして課題を解決したい。

論理的に定量的に

志望理由,新幹線か在来線か,ガクチカの軽い深掘り,最近気になったニュース

人柄

模擬面

愛嬌