イオンモールの夏インターン体験記(営業職)_No.24149

私がライブ会場のオープニングスタッフとして働いた経験は、課題解決能力を高める貴重な機会となりました。特に、混雑率の管理が大きな課題であり、来場者のスムーズな入場を促すための改善策をアルバイトの仲間達と考えました。
まず、ドリンク代を徴収する窓口を広いスペースに設置することで、混雑を分散させることに成功しました。この位置に設置することで、入場後すぐにドリンク購入が可能となり、来場者の動線を円滑にしました。
さらに、ドリンクのメニューを列に並んでいる際に見えるモニターに表示することを提案しました。これにより、来場者は待機中にメニューを確認でき、購入の意思決定がスムーズになります。結果として、待機時間の短縮と、購入意欲の向上が実現しました。
これらの取り組みを通じて、私の課題解決能力やチームでの協力の重要性を実感しました。お客様の体験を向上させるためには、現状を見直し、柔軟に対応する姿勢が不可欠であると学びました。この経験は、今後の社会人生活においても大いに役立つと確信しています。

最初の一文に自分がどのような話をするのかを簡潔にまとめることでエントリーシートを見る人に分かりやすく書き記した。

貴社が運営する商業施設に関する知識や利用した際の気になった点などを聞かれたため企業理解、分析がより重要であると感じた。