アーネストワンの夏インターン体験記(事務系総合職)_No.28195

戸建住宅の企画から販売までの業務体験

グループで架空の顧客像を共有しながら、土地の条件や周辺環境を踏まえた戸建住宅の間取りと資金計画を作成した。営業担当になったメンバーが顧客役に対してヒアリングを行い、要望を整理し、それを設計担当が図面に落とし込む流れを体験する形だった。

具体的な働き方を社員から説明してもらえたので志望度として上がった。

基本的な発表や資料作成はそつなくこなしていたが、レベルが高いと感じるような人はいませんでした。

顧客役とのヒアリングでは、予算や立地条件だけでなく、通勤時間や家族構成、休日の過ごし方など生活の細かい点まで聞き取らないと提案の方向性がぶれやすくなることを学んだ。間取りや資金計画を作る際も、設備や仕様をただ盛り込むのではなく、最初に聞き出した情報から優先順位を決めて取捨選択する必要性を意識するようになった。

住宅に関する基本的な用語や一般的な戸建住宅の間取り例を事前に一通り見ておくと、ディスカッションのときに具体的な案を出しやすくなると思う。また、顧客役への質問を考える練習として、家探しのサイトなどを見ながら、どんな情報があれば住むイメージを持てるかを整理しておくとヒアリングが進めやすいと感じた。