2025年卒ＡＩＧの損害サービス部門の選考対策情報詳細 (非公開/性別非公開) (2024/04/27公開)

面接・選考フロー・ES・志望動機

25年卒

文系

性別非公開

学校名

：

非公開

職種

：

損害サービス部門

年

2024

2025

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志望動機

「不安を抱えるお客様の寄り添える存在でありたい」という思いを達成するのに、最も適していると考え、志望した。
このような思いを持ったのは、保険業に従事する〇〇がお客様の緊急時に親身に対応する姿に憧れを持ったことと、〇〇のマネジメント経験から、不安や悩みを持っている人の解決の手助けをすることにやりがいを感じたためだ。
貴社の損害サービス部門においては、一事故一担当者制によって、お客様に対して真摯に、丁寧に対応することができ、まさにお客様の不安に寄り添える存在になることが出来ると考えている。
また、自身の強みである〇〇を活かして、お客様の要望や感情を汲み取り、不安の解消に繋げることが出来ると考えている。

本選考前活動

インターンシップの参加: 参加した
インターンシップの参加時期: 2023年08月下旬（複数days）
業界研究・企業研究はどんな風にしましたか？: 会社のHPやワンキャリアの合格の秘訣などを見て、企業理解を深めた
セミナー・説明会の参加: 参加しなかった
OB・OG訪問: 訪問した
OB・OG訪問の内容: 採用サイトから社員訪問の案内が来るので、自分で社員を選び、予約する。こちらの質問に答えてくれる感じ。
リクルーター面談: 面談しなかった

エントリーシート

提出時期: 2024年02月中旬
提出方法: 企業HP
ESで聞かれた質問: 志望職種を1つ選択してください。
ESの質問の回答: 損害サービス部門
ESで聞かれた質問: 前問で選択した職種を希望する理由を教えてください。
300文字以下
ESの質問の回答: 「不安を抱えるお客様の寄り添える存在でありたい」という思いを達成するのに、最も適していると考え、志望した。
このような思いを持ったのは、保険業に従事する○がお客様の緊急時に親身に対応する姿に憧れを持ったことと、〇〇のマネジメント経験から、不安や悩みを持っている人の解決の手助けをすることにやりがいを感じたためだ。
貴社の損害サービス部門においては、一事故一担当者制によって、お客様に対して真摯に、丁寧に対応することができ、まさにお客様の不安に寄り添える存在になることが出来ると考えている。
また、自身の強みである分析力を活かして、お客様の要望や感情を汲み取り、不安の解消に繋げることが出来ると考えている。
ESで聞かれた質問: 大学時代に一番注力して取り組んだことを教えてください。
300文字以下
ESの質問の回答: オンラインイベントの企画・運営だ。特にSNSを使った集客に注力した。
コロナ禍で〇〇に行けない状況から、〇〇動画の配信を企画し、視聴数は3000を目標とした。
しかし、PRのSNSへの反応が少なく、配信予定の動画への注目が集まらないという懸念が生じた。
そのため、運営メンバーで話し合いを設け、目に留まる・独創的なSNS発信が必要だと考え、2つの施策を打った。
1つ目はダイジェスト動画を制作した。視覚的情報を加えることで目に留まる投稿をした。
2つ目は制作現場を公開した。他では見ないコンテンツを発信し、他の演劇団体との差別化を図った。
これらの施策により、SNSの反応は増え、配信動画は一万人以上に閲覧された。
ESで聞かれた質問: AIGの理念と、自身の価値観との共通点を教えてください。
500文字以下
ESの質問の回答: 貴社の、過去や現在から学び、未来のリスクが起きることを防ぐためのサポートを行う「Active care」の理念と、自身の「状況を分析し、先を見据えて行動する」という価値観が一致していると考える。
自身の価値観が発揮されたのは、アルバイト先での新人教育方法の改善した経験だ。
私の勤務する店舗では、新人教育に時間がかかりすぎていることが問題視されていた。
自身が新人教育に関わる中で、時間がかかる原因は、明文化されていない業務やルールが存在することによるミスの多発だと考えた。
これを改善するために、業務を明文化したマニュアルや曜日別業務一覧表を作成した。
これらを使って新人教育を行ったことで、実際に、教育期間を4週間から2週間に縮めることができた。また、新人の方のミスも以前より減らすことが出来た。
この経験において、新人教育に関わった過去の経験や現在の状況を分析し、新人の方がやりがちなミスを事前に防ぐための適切なアプローチを行う事ができた。
入社後も、自身の価値観と貴社の「Active Care」の理念を指針とし、自身の強みである分析力を活かし、過去や今の状況を踏まえ、常に未来を見据えた行動を心がけたい。

テスト

適性検査・テストの有無: なかった

一次選考

選考時期: 2024年02月下旬
選考形式: 単独面接
実施形式: オンライン
面接官の人数: 1人
選考担当者の特徴 （役職・肩書き・入社年次など）: 人事の方
選考の雰囲気: 普通
質問内容・課題: 自分の強み/弱み
周りからどんな人といわれる？
ガクチカ（学生時代に力を入れたこと）
チームで協力した出来事
志望動機
就活の軸/志望業界とその理由
入社後にしたいこと/キャリアプラン
注意した点・感想: 人事面談なので、志望動機よりパーソナルな質問が多かった。
選考の所要時間: 31~45分

二次選考

選考時期: 2024年03月中旬
選考形式: 単独面接
実施形式: 対面
面接官の人数: 2人
選考担当者の特徴 （役職・肩書き・入社年次など）: 損害サービス部門の現場社員2人
選考の雰囲気: 普通
質問内容・課題: 自己PR
自分の強み/弱み
周りからどんな人といわれる？
ガクチカ（学生時代に力を入れたこと）
チームで協力した出来事
志望動機
就活の軸/志望業界とその理由
入社後にしたいこと/キャリアプラン
注意した点・感想: 業務に関連する設問メイン。ストレス耐性など聞かれた。
選考の所要時間: 31~45分

三次選考

選考時期: 2024年03月下旬
選考形式: 単独面接
実施形式: 対面
面接官の人数: 1人
選考担当者の特徴 （役職・肩書き・入社年次など）: 損害サービスの責任者の方
選考の雰囲気: 普通
質問内容・課題: 就活の軸/志望業界とその理由
企業研究はどのように行ったか
入社後にしたいこと/キャリアプラン
注意した点・感想: ８割面接官が話す面接だった。要所要所で相槌と自分の意見を入れることを気をつけた。傾聴力を問われていたのではないかと思う
選考の所要時間: 31~45分

内定・内々定

内定連絡を受けた日: 2024年04月上旬
入社する確率: 60~80% まだ迷っている
内定承諾・辞退: 承諾
内定承諾・辞退理由: 報酬は高いが、業務内容がストレスが溜まりやすいものなので迷っている。
他企業からも内定はありましたか: -
後輩へのアドバイス: 自己分析とその言語化に力を入れて行った方がいいと思います。また、同じ業界内なら志望動機をある程度テンプレ化してしまった方が楽です

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