三菱UFJニコスの夏インターン体験記(総合職)_No.24534

○○での接客アルバイトおいて、○○のスタッフと信頼関係を築き、年末年始のクレーム0を目指した

接客アルバイトにおいて、新人教育を改革し、新人の業務の精度の向上とともに、新人教育の均質化を行った

○○初の○○運営において、○○長として大学・地域住民・○○の架け橋となった

私は○○アルバイトにおいて、料理の順番や提供タイミングを決める「○○」というポジションに注力した。○○スタッフには年長者が多く、信頼関係がなければ指示が円滑に通らないという課題があった。私の役割は、○○スタッフとの信頼関係を築き、業務を円滑に進めることであった。そこで、業務中はもちろん業務外での積極的な挨拶や、ミスがあった際の迅速な謝罪を通じて信頼関係を構築した。この動機として、円滑なコミュニケーションを通じてホールと○○の風通しを良くし、業務効率を向上させることに成功した。その結果、ホールと調理場の連携が強化され、店舗全体の一体感が深まり、年末年始の繁忙期のクレーム0を達成した。

ガクチカのテーマを3つまで書くことができてたため、3つ全て書いた。さらに、ガクチカの詳細を書く質問では、簡潔ながら分かりやすい文章になるように意識した。

非言語の分野において、必要な公式をインプットし、解き方を瞬時に導けるようにした。

SPIの参考書を何周もし、問題に慣れた。

職を取り巻く課題について4つの選択肢から優先順位を決める

時間は30分
自己紹介・アイスブレイク?役割分担?前提確認?意見出し?まとめの順番で進んだ。

他の人の意見にワンフレーズ足して、自分の意見として提案すること

人柄が重視されていると考える。ESやGDで対人スキルがどの程度あるかが評価のポイントであったと考える。