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三菱UFJ銀行の秋冬インターン体験記(カスタマーサービス)_No.20545

参加した先輩たちの口コミ・選考対策

基本情報
2026年卒｜大学名非公開｜性別非公開｜文理非公開
他企業でのインターン
岡崎信用金庫
満足度
2024年12月中旬
オンライン
1日間
公式サイトを見る

選考情報

選考フロー

ES

提出締切時期 2024年10月下旬
【カスタマーサービスWorkshop】に応募した理由を教えてください。※200文字以内

古典日本語学のゼミ長を務めており、他のゼミ生の相談に乗り、分析方法やデータベースの活用方法をアドバイスし、逆に自身の研究に行き詰まった際には、参考資料や他のアプローチを教えてもらっています。貴行はグループ総合力を活かし、銀行業界トップの収益を上げ、多くの人々に影響を与えているところに関心を持ちました。私も貴行で専門性を高め、チームで協力しながら成長し、多くの人の生活を支えたいと考えております。

エントリーシート記入時に注意した点やアドバイス

なぜ三菱UFJなのか、なぜその中でもカスタマーサービスなのかが分かるように気をつけた。

筆記・WEBテスト

テストの種類 受験場所 詳細
SPI 自宅 -
WEBテスト・筆記試験でおすすめの解答テクニック

全ての問題に答えることは不可能だと考え、時間に焦らないように最初に何割解けたら理想なのか考え、そこまでは確実に解くようにした。

効果があったWEBテスト・筆記試験の勉強/対策方法

大学の図書館でSPIの本を何冊かかりて勉強した。

面接

参加者 面接官：1名　学生：3名
面接時間 30分
難易度 普通
雰囲気 普通
面接で聞かれた質問事項

志望動機,ガクチカ,人生で一番つらかったこと

逆質問の機会はありましたか？
はい
いいえ

選考を振り返って

インターン選考で重視されていた点はどこだと思いましたか？

志望動機と面接時の印象

効果があったなと思う面接の練習方法

大学内のキャリアセンターの面接練習。

面接指導官に言われた、または自分で編み出したおすすめの面接テクニック

ES内容を全て覚えるのではなく、つたえたいことを箇条書きにし、それだけを見ながらすらすら言えるか練習した。

インターン概要

開催時期 2024年12月中旬
開催期間 1日間
開催エリア オンライン
開催場所 オンライン
職種 カスタマーサービス
プログラムの内容 グループワークあり,プレゼンあり,フィードバックあり
このインターンで学べた業務内容 営業
給与は発生しましたか？
はい
いいえ

昼食費は支給されましたか？
はい
いいえ
交通費は支給されましたか？
はい
いいえ
インターン内で残業はしましたか？(自主的な追加の準備工数含む)
はい
いいえ

インターンシップの内容

テーマ

新規顧客獲得の戦略

内容

銀行内のスタッフの実力、顧客の年代、預金数などがしめされた仮のデータを渡され、新規顧客を獲得するにはどの年代に力を入れるべきなのかや、スタッフの実力を上げチーム全体がレベルアップするには具体的にどのようなことをするのが効果的かグループで話し合い、プレゼンテーションを最終的にした。

その場での内定や本選考での1次選考免除など、インターン参加学生だけの優遇はありそうでしたか？
はい
いいえ
この企業に対する志望度は上がりましたか？
とても上がった
上がった
変化なし
下がった
とても下がった

インターンはオンラインであったが、丸一日あったため、多くの事を学べたから。

個別面談/OBOG紹介/交流会など、インターン参加者に社員や人事から連絡はありましたか？
はい
いいえ
一緒に取り組んだ学生のレベルはいかがでしたか？
かなり高い
高い
普通
低い
かなり低い

ES、面接などインターンまでの道のりが長かったため、参加者は金融に対しての知識や志望度が高いと感じたから。

会社・社員の雰囲気や対応はいかがでしたか？
とてもよかった
よかった
普通
悪かった
とても悪かった
この企業に関する理解度は上がりましたか？
とても上がった
まあまあ上がった
変化なし
このインターンを通してあなた自身は成長できましたか？
とても成長できた
まあまあ成長できた
変化なし
このインターンの内容は充実していましたか？
とても充実
充実
普通
不満
とても不満
この企業のインターンを通して学んだことを教えてください

金融に関しての知識はもちろん、カスタマーサービスがどのような役割を担っているのかや、仕事に対してのやりがいなども学ぶことができた。また、座談会も開催されたため、具体的なキャリアビジョンについても分かった。

この企業のインターンを受ける後輩にアドバイスをお願いします

このインターンは他のインターンに比べて周りのレベルが高かった。そのため、他の企業のインターンやグループワークなどで経験を積んでから参加した方が当日も安心できると思う。また、丸一日あり、幅広く金融のことを学べるため、金融業界に興味を持っている人はぜひ参加した方が良いとお思う。

公式サイトを見る
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