三菱UFJ銀行の夏インターン体験記(カスタマーサービスコース)_No.10007

三菱UFJ銀行のカスタマーコースインターンに応募した理由は、顧客との直接的なコミュニケーションを通じて金融サービスの提供に貢献できる点に魅力を感じたためです。特に、顧客の多様なニーズに応じた最適な金融ソリューションを提案する能力を身につけたいと考えています。また、三菱UFJ銀行は国内外でのネットワークが広く、幅広い顧客層にサービスを提供しており、グローバルな視点から顧客対応力を高めることができると考えました。

私が大学生活で最も力を入れたことは、塾講師としてのアルバイトです。約2年間、学習塾で中学生から高校生まで幅広い生徒を指導し、彼らの学力向上に貢献しました。特に、個別指導の形で生徒一人一人の学習スタイルに合わせた授業を行うことを心がけました。授業準備においては、生徒の理解度に応じたオリジナル教材を作成し、授業後にはフィードバックを重視して、生徒が苦手を克服できるようサポートしました。また、生徒との信頼関係を築くことにも力を入れ、学習面だけでなく、精神的なサポートも行いました。その結果、指導していた生徒たちが成績を伸ばし、志望校に合格する瞬間を共有できたことは、私にとって大きな達成感と成長の機会となりました。この経験から、相手の立場に立って物事を考え、問題解決に取り組む姿勢を学びました。

ガクチカは背景を丁寧に書くことで、面接官にわかりやすいようにした。応募理由では、金融業界の志望理由から順を追って書くことを意識した。

わからない問題はとりあえず飛ばして先の問題を解くこと。

過去問の復習を行い、同じ形式に慣れるようにした。

インターン選考では、コミュニケーション能力やチームワーク、問題解決力が重視されていたと感じました。特に、顧客のニーズに対して柔軟に対応できるか、チーム内で円滑なコミュニケーションを取れるかが重要視されていたように思います。また、論理的な思考力や、自己管理能力も求められていたと感じます。