丸紅Ｉ‐ＤＩＧＩＯホールディングスの秋冬インターン体験記(se)_No.22367

私の強みは、目標達成に向けて粘り強く努力を続けられることであり、蓄電池の訪問販売インターンで発揮されました。当初は、偶然に契約が取れることもありましたが、再現性がなく、月に1～2件ほどしか契約を獲得できず、売り上げを安定させるために課題を分析したところ（1）お客様のニーズを十分につかめていないこと、（2）お客様との信頼関係が構築できていないことが原因だと考えました。
解決のため、まずヒアリング内容やアプローチ方法を見直しました。(1)に対しては、お客様のニーズを深掘りするために、質問の仕方やフレーズを工夫し、ロールプレイングを繰り返して改善しました。また、社員の方に指導を仰ぎ、表情や姿勢などの印象を良くするためのアドバイスを取り入れました。(2)に対しては、お客様の趣味や関心事を会話に取り入れるなど、信頼関係を築くための工夫を重ねました。その結果、単なる商品の提案ではなく、お客様の課題に寄り添った提案ができるようになり、月に2～5件の契約を安定して獲得できるようになりました。
貴社でもこの強みを活かし、現状の課題に向き合いながら成果を重ねていきたいと考えています

分かりやすく

論理性