アシストの秋冬インターン体験記(総合職)_No.27464

中堅企業向け業務システム導入計画の立案と提案資料作成

複数の業界設定が異なる架空企業について、現状の業務フローと課題が書かれた資料を読み込み、課題の優先度整理とシステム導入の方針を検討する演習を行った。グループ内で担当領域を分けそれを基に提案資料を作り込んで発表した。

顧客の業務を丁寧に理解しようとする質問の仕方や提案の組み立て方に触れ、関わりたい気持ちが強まったためです。

根拠を示しながら提案内容を組み立てる力が高いためです。

顧客の要望をそのままシステム要件に落とすのではなく、業務フローを分解してどこに無駄や手戻りがあるかを具体的に洗い出すことの重要性を学んだ。ツール名や機能から入るのではなく、現場の担当者が日々どの順番で作業しているかを時系列で整理してから提案内容を組み立てる習慣を意識するようになった。

業務システムに詳しくなくても参加できるが、基礎的なIT用語や代表的な業務プロセスだけは事前に調べておいた方が議論に入りやすいと感じた。グループワークでは結論だけを急がず、ヒアリングで分かった事実と仮説をきちんと分けてメモすると、提案資料を作るときに迷いにくくなる。