2026年卒伊藤忠商事の総合職のインターンエントリーシート詳細（大学名非公開/女性)（2025/04/22公開)

学生向けの学習支援サービスを提供する企業で、長期インターンとして複数名の講師業務に携わっていましたが、教え方のばらつきや情報共有不足により、生徒満足度や継続率に課題がありました。私は、講師が一貫した方針のもとで生徒対応ができるよう、指導内容や進捗共有の仕組みを整え、チーム全体の成果と教育の質を向上させることを目的としました。
チームとしては、生徒の継続率と満足度を上げるため、教え方の統一と情報連携の強化を目標にしました。私は、チーム内で共有フォーマットや月次報告テンプレートを作成し、他メンバーの指導内容や進捗が見える化される仕組みづくりに注力しました。また、講師同士の相互フィードバックの文化を根付かせることで、チーム全体の質向上を目指しました。

当初は講師間の連携が弱く、生徒の特性や進捗が共有されておらず、対応のバラつきが課題でした。私はまず、生徒情報を簡潔に記録・共有できるフォーマットを提案し、導入を促進。さらに、毎週のミーティングで成功事例や悩みを共有しやすい雰囲気づくりを心がけ、講師間の相互支援体制を整えました。結果として生徒の継続率が約15%向上し、新人講師の定着率も改善。チーム全体の一体感も高まり、教育効果と働きやすさの両立が実現できました。

具体的に端的に書くこと。