コクヨの夏インターン体験記(総合職)_No.22918

アルバイト先の飲食店で〇〇導入の提案・実行を行いました。

アルバイト先の飲食店では、レジシステムが〇〇によるアナログなものだったため、所要時間や正確性に問題がありました。その結果、お客様をお待たせすることが多く、顧客満足度にも悪影響を及ぼしていました。周囲はこの課題に気づいていたものの、従来のシステムを大幅に変更することに対して抵抗感があるようでした。しかし、業務効率の向上と顧客サービスの改善が急務であると感じ、〇〇の導入を提案しました。

まず、市場に出回っている複数の〇〇を比較し、コストパフォーマンスや機能性を考慮して最適なものを選びました。次に、アルバイト先の店長と社長に、導入する〇〇のメリットとデメリットや、その必要性についてプレゼンテーションを行いました。店長が導入に消極的だったため、段階的な導入を提案し、少しずつ使用範囲を広げていきました。導入後は、スタッフへの操作方法の指導も行いました。最終的には、レジシステムだけでなく注文システムのデジタル化を行うことで、業務全体の効率化を図りました。

〇〇の導入により、レジ処理時間が約〇割短縮され、顧客満足度が向上しました。また、ホールとキッチンの連携も向上しました。より効率的で顧客満足度の高いサービス提供が可能となり、店舗全体のパフォーマンスの向上に寄与しました。この経験を通じて、課題を解決するための実行力を身に付けました。

頭の中で時系列を整理しながら、一貫した流れになるように全体をまとめた。1文1文があまり長くならないように心がけた。

テクニックはない。とにかく解きまくって慣れる。

これが本当のwebテストだ！で勉強をした。

ESに記載したことを最初から説明,それについての深掘り

理路整然と思いを持って取り組んだことを伝えること。

網羅的に聞かれそうな質問に対してのアンサーを準備しておく。

とにかく笑顔でハキハキと