ジャルツアーズの夏インターン体験記(総合職)_No.28735

新しい旅行企画の立案とプロモーション戦略の提案

少人数のグループに分かれて、特定エリア向けの旅行商品を企画し、顧客ターゲットや販売チャネル、プロモーション方法まで含めたプランをまとめた。途中で社員からフィードバックを受け、その内容を踏まえて企画書と最終プレゼンテーションを作成し、他の班と順番に発表し合う流れだった。

仕事内容の理解は進んだが他社との違いは見極め切れなかったため

顧客の不満や課題を自分から掘り起こして企画に反映していたから

旅行企画の場では、漠然と案を出すのではなく、顧客像を細かく想像し、どの場面で困るかを具体的に言葉にする力が欠かせないと分かった。業界は華やかな面ばかりだと思っていたが、数字や制約条件の整理が多く、チーム内で自分がどの作業を引き受けるかを早めに決めて動く必要も感じた。

社員との座談やフィードバックの時間では、パンフレットやサイトだけでは分からない業務の流れや、企画が形になるまでの苦労など、踏み込んだ質問を用意しておくと理解が深まると思う。当日思いつく内容だけだと表面的な話で終わりやすいので、事前に知りたい部署や働き方を書き出し、それぞれに聞きたいことを整理してから参加するといい。