フジ・コーポレーションの秋冬インターン体験記(総合職)_No.27402

カー用品専門店の新規顧客を獲得する販売戦略立案

自動車用品を扱う小売店舗を想定し、与えられたエリア情報や顧客データを基に、来店客数と単価の向上を目指す企画を考えるワークを行った。個人で市場環境を整理したあと、少人数のグループでターゲット層を決め、品ぞろえや販促施策、ネットと店舗を組み合わせた提案内容をまとめた。

自動車関連の仕事に関心があり、小売の現場に近い業務内容を知りたかったため。

特に高いと感じる学生はいなかったから

カー用品の販売はタイヤなど一部商品だけでなく、セット提案やシーズンごとの需要変化を踏まえた売り場づくりが重要だと分かった。また、顧客の車の使い方や家族構成まで想定してターゲットを具体化すると、提案するサービス内容や価格帯が決めやすくなり、企画全体の一貫性も出ると学んだ。

カー用品に関する基礎知識や、車の利用シーンごとのニーズをあらかじめ調べておくと、限られた時間で企画を組み立てやすくなると感じた。小売業の収益構造や粗利の考え方も一通り理解しておくと、価格設定や販促施策の裏付けが説明しやすくなるため、マーケティングの基本用語と合わせて目を通しておくと良いと思う。