西松屋チェーンの秋冬インターン体験記(総合職)_No.26986

子育て世帯向け売り場レイアウトと販促企画の立案

数日間のプログラムで、初日に事業説明と子ども用品市場の現状についてレクチャーを受けた後、グループごとに子育て世帯を想定したペルソナを設定し、それに合う売り場づくりと販促企画を考えるワークに取り組んだ。授乳グッズや衣類、離乳食など複数カテゴリーをどう並べれば選びやすくなるか、どのタイミングでどんな商品を提案するかを、グループで議論しながら売り場案と販促案をまとめ、最後に社員の前でプレゼンを行いフィードバックを受けた。

利用者の行動を細かく想像しながら売り場や商品提案を考えるプロセスに関わる機会が多いと感じ、働くイメージが具体的に浮かんだから。

子ども連れの行動や時間帯まで想像して売り場の導線を説明していて、情報の集め方と考えの深め方が丁寧だと感じる場面が多かったから。

子ども用品の企画や販売では、年齢や月齢ごとの成長段階に合わせて必要なものが細かく変わるため、単に商品を並べるのではなく、使うタイミングや組み合わせまで考える必要があると学んだ。例えば、ベビー服だけでなくスタイやガーゼ、スキンケア用品を一緒に検討できるようにすることで、買う側の迷う時間を減らせるという視点を得た。また、グループワークで意見が割れた時に、実際の利用シーンを具体的に描き出しながら整理していくと、自然と優先すべきポイントが見えてくることも分かった。商品知識だけではなく、生活の流れを細かく想像する習慣を持つことが企画にも活きると感じた。

子ども用品の種類や用途について、ざっくりでも事前に調べておくと、ワーク中に議論が止まりにくくなると感じた。特に月齢ごとに必要なものの違いや、安全面で気をつけるポイントを少し押さえておくと、ペルソナ設定や売り場づくりの議論が具体的になりやすい。また、自分の意見を出す時には、「自分ならこうする」だけでなく、「こういう状況の人ならこう考えるかもしれない」という想像をセットで話すよう意識した方が、グループ全体で案を広げやすいと感じた。限られた時間で企画をまとめるので、最初に役割分担とゴールの確認をしてから議論を始めると、最後の詰めの時間をしっかり確保できると思う。