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| 提出締切時期 | 2024年11月下旬 |
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〇〇のアルバイトにて、期間限定コーヒー豆の販売数、全店舗1位を目指したことです。店舗目標を「日本一の店舗」と掲げていましたが、お客様評価が低下している現状がありました。この課題を解決し、お客様だけでなく、社員の方へ感謝を伝えたいと考えました。そこで、具体的な目標の欠如によるベクトル不一致が課題原因と捉え、一体感創出のため、上記の目標を掲げました。施策として、ターゲットをコーヒー好きなお客様と興味の薄いお客様に分け、セミナーやテイスティングを実施し、潜在的なニーズを引き出しました。また、目標達成の課題であったアルバイトのモチベーション不足に対し、店内対抗戦を開き、楽しみながら競い合う環境を作り解決していきました。さらに、「主婦と学生」のコミュニケーション不足に対し、〇〇を促し、感謝を伝え合う機会を増やし解決していきました。不安を抱え、目標達成に尽力できない人に対して、〇〇を導入することで、安心感を与え、目標達成に向けて全力を尽くせるようにしました。その結果、全店舗約2000店中2位を獲得できました。この経験を通じて課題発見力、チームを巻き込む力を身につけました。
会社を好きになる人を増やしたいからです。
私は、スターバックスのアルバイトにて、仲間の抱える作業効率の低さの課題解決に取り組みした。また、新人が働きやすくなるよう、バディ制度の導入も行いました。これにより仲間の働きやすさが向上しただけでなく、結果的にお客様の店舗評価の向上につながりました。この経験から、働きやすさを整えることで、結果的にお客様へ還元できることに気がつきました。そのため、より働く仲間にフォーカスをし、ニーズを満たしていき、会社を好きになる人が増えることで、先が見えないVUCAの時代であっても、全員で協力し、乗り越えていける会社を築けると考え、その一員となるため、選択いたしました。
筆記・WEBテスト
| テストの種類 | 受験場所 | 詳細 |
|---|---|---|
| SPI | 自宅 | - |
| 開催時期 | 2025年1月下旬 |
|---|---|
| 開催期間 | 2日間 |
| 開催エリア | オンライン |
| 開催場所 | オンライン |
| 職種 | 事務系 |
| プログラムの内容 | グループワークあり,プレゼンあり |
| このインターンで学べた業務内容 | 企画 |
インターンシップの内容
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