電算の夏インターン体験記(ビジネス職)_No.27322

自治体向け業務システムの改善提案

自治体の業務を支える情報システムについて、現状ヒアリングを行い、課題を洗い出して改善案をまとめる演習に取り組んだ。チームごとに担当分野を分け、要件定義から画面イメージの作成、導入後の運用フローまで一連の流れを整理し、最後に発表行いました。

長期的に社員を育成する環境が整っていそうだと感じたから

短時間で要件を整理し、論点を分類しながら資料に落とし込むスピードと、他人の意見を踏まえて議論を前に進める力が高いと感じたため。

業務システムの提案では、機能の多さよりも利用する職員の作業手順や画面遷移を具体的に想定することが重要だと学んだ。課題を挙げるだけでなく、日々の入力作業や確認作業の流れを分単位で追い、どこで負荷がかかるかを整理すると、自然と必要な機能や優先度が見えてくることを体験できた。

自治体や公共分野の業務内容を、ニュースや自治体の公開資料で下調べしておくと、演習での課題整理が進めやすくなると思う。業務フロー図やER図の基本的な書き方を一度復習しておくと、チームで共通認識を持ちやすくなり、短い議論時間でも具体的な提案にたどり着きやすいと感じた。