2021年卒リクルートの総合職のインターンエントリーシート詳細（大学名非公開/性別非公開)（2020/01/21公開)

スタートアップベンチャー企業の部門責任者としてプロダクト作成や人材育成

総合責任者、人材育成マネジメント

・京都に1店舗のみだった校舎数が全国で5店舗に増え、顧客数は初期の50倍以上に。
・全国の業界他社の中で最も高い顧客満足度を創業年から現在まで記録。
・人材育成の仕組み化により規模拡大の際に壁となるサービスクオリティの低下を解消。

総合責任者としてマニュアル作成などを担当しながら率先して○○や○○の指導をおこなった。全国展開する場合、競合が必ず参入障壁になるので同業他社の製品を徹底的に調べて自社製品の差別化を心がけた。その際、実際の現場と乖離することがないようにサービス利用者に聞き取りを中心とした情報収集にも力を入れた。また、全国展開していくにつれてアルバイト人材を雇わなければサービス提供が追い付かなくなっていったがアルバイトと初期メンバーが提供するサービスの質に差があるとのご意見をお客様からいただいたため研修制度を充実させ、どの店舗でも安心して利用していただけるよう整えた。

・無駄な記述（私は、思います、など）は避ける。
・ですます調で書かない。