リクルートの夏インターン体験記(企画立案職)_No.27686

宿泊系スタートアップでのインターンで北海道の一棟貸しヴィラのマーケティングや顧客など運営全般をした。

売上を前年同期比で約2.7倍（約1,200万円増）に伸ばし、さらに決済サービスの導入により現金管理・シフト調整の効率化でコスト削減を実現した。

大学在学中より海外各地を訪れる中で宿泊業に関心を持ち、宿泊関連のベンチャー企業において施設運営に携わった。業務では、宿泊施設の運営全般を担当し、特に「顧客体験の向上」と「業務プロセスの最適化」に注力した。顧客体験の向上においては、サービス品質の安定化と対応スピードの改善を図ることで、評価向上や継続利用につながる仕組みづくりを推進した。また、業務プロセスの最適化では、収益性向上の観点から管理業務の効率化や決済方法の見直しを行い、運営体制の整備にも取り組んだ。これらの取り組みを通じて、サービスの質と運営効率の両立を意識した施設運営に貢献した。

私は、イエメン難民支援を通じて、住まいの安定が人々の安心に直結することを実感した。この経験をきっかけに、地震大国である日本における住まいの課題について真剣に考えたいと思っている。

リクルートの求めている人物像に寄せながら、ESを書くことを意識した。

目を引く経験や志望動機があったかどうか。なぜなら、リクルートのインターンの倍率は聞くところによると50倍くらいになると聞いたから。