東神開発の夏インターン体験記(総合職)_No.27355

商業施設の新規テナント誘致とフロア構成提案

商業施設の既存フロアを題材に、与えられた出店候補リストや想定ターゲットのデータを基に、どのテナントをどの位置に配置するかを検討するワークを行った。グループごとにターゲット像や導線、相性の良い店舗の組み合わせを考え、コンセプトに沿った配置を決めたうえで、テナント側への提案資料を作成した。最後に社員の前でプレゼンテーションを行い、質疑応答を通して提案内容の甘さや改善点を指摘された。

意思決定の権限や業務範囲が想像より限定的で、裁量の幅に物足りなさを感じたため。

市場調査や競合分析が浅く、根拠よりその場の思いつきで議論が進む場面が多かったため。

商業施設のテナント誘致が、単に有名店を集める作業ではなく、エリアごとの来館目的や時間帯を細かく想定しながら、全体の回遊を組み立てていく作業だと分かった。例えば、ファミリー層が多いフロアでは飲食や日用品だけでなく、子ども向けサービスや短時間で利用できる店舗を近くにまとめるなど、一店舗ずつではなくセットで考える視点が必要だった。

テナント構成の検討では、業界ごとの収益モデルや集客の仕組みを知っているかどうかで議論の深さが変わると感じたので、事前に小売や飲食、サービス業の基本的な収益構造を押さえておいた方が良いと思う。また、普段よく行く商業施設について、どのフロアにどんな店舗が並んでいて、自分がどの順番で回っているかを意識しながら観察しておくと、ワーク中に具体例として引き出しやすくなる。