日本ハウズイングの夏インターン体験記(フロント職)_No.20323

5daysインターンシップ～マンションの魅力を発見する5日間～
（日によってテーマが異なる）

1日目：業界セミナー・就活マナー講座
→不動産業界の確認から、日本ハウズイングの立ち位置や強みを知る。名刺交換会やES・メールの書き方、電話での言い回し、身だしなみ等々就活の基本となるコンテンツがあった。1日目は基本座学。
2日目：午前：座学・午後：模擬理事会
→模擬理事会はマンション管理業務で実際に起きた
6種類の問題から1つを選び、それについての解決策を考案・提案する形で発表。6つくらいのグループに分かれ、グループごとに1人人事が付く。
・後半にやったこと
3日目：午前：研修センター見学・午後：模擬面接会
→模擬面接会は1:7のグループ面接を行う（人事
含）。面接官側も体験する。
4日目：支店見学
→支店ごとにグループに分かれて実際の仕事の様子を見たり、管理しているマンションを巡回できる。社員との座談会もあった。
5日目：午前：振り返りワーク 午後：発表・懇親会
4日目に見学した支店を他のグループに紹介するという意図で発表を行った。午前中は貸会議室で模造紙を使って成果物を作り上げ、午後に発表。懇親会は立食形式で打ち上げのような感じだった。

早期選考の案内がくる

精神的にも体力的にも耐えられないと感じた
からだ。
メイン業務である理事会では、居住者の多様な価値観や意見をまとめあげる必要があり、それまでに巡回に行ったり、幅広い知識を蓄えたりと、かなり業務の負担感を感じ取った。1人が請けもっているマンションの数も多く、裁量が大きい仕事は自分にはできないと感じた。提案した解決案が承認されれば、やりがいに感じると思うがそれまでやるべきことのフローが長い・重いので、楽しそうとは思わなかった。雰囲気は体育会系ではないが、the不動産という感じなのでタフな人には向いていると思う。

上は公立大学、あとは日東駒専以下が多かった。関東圏の学生が多かったが、地方から泊まりがけで来ていた学生もいた。
学部学科様々で、不動産業界を志望して来ている人ばかりではなかった。夏ということもあり業界を絞り切っていない人が多い。
単位認定のために来ている学生もいた。

模擬理事会・模擬面接会などではグループに最低1人
人事がつく形が多かったので、1人1人に向けて丁寧なFBを頂ける。ワーク終了後はグループごとに輪になって全体の総評・振り返りもしてもらえる。例えば模擬面接会ではESのより良い書き方を個別に教えてくれたり、受け答えで良かった点を伝えてくださったり、自分の改善点を把握し、強みとなる部分を伸ばしてくれる機会となった。
また支店見学では現場社員の方とお会いできるので、座談会や移動中に質問できる。
また1日だけ昼食が外食で、そこで人事の方とゆっくりお話できる機会もあった。

特にフロント職についてかなりリアルに知ることができたと思う。フロント職として働くには、コミュニケーション能力と関係構築力で住民の意見を上手
にまとめられることが求められていると強く感じた。議案が承認されるためには、居住者の気持ちを考えながら寄り添った案を考えること、心から納得させられるような営業スキル、居住者との交流で培われる頼関係が肝になってくる。そのため、会社の名前を背負いながら仕事をするという責任の重さがフロント職にはあるのだと感じた。良くも悪くも社員次第であり、裁量の大きさを学んだ。
またマンションの普段見れない設備を見れたり、現場社員の方とお話できたりと、かなり貴重な時間もあったため、インターンシップに来なければ分からなかったことを沢山肌で感じ、吸収できた1週間だった。
あとは本社と支店の社風、人の雰囲気の違いも感じ取れると思う。

他のマンション管理会社を調べておくと、日本ハウズイングの強みや疑問点が見えてくると思うので、そこを明確にしておくと更にインターンを有意義にできたり、座談会などでの質問を考えやすくなると思った。
ただ特に力を入れて準備する必要はない。初めてのインターンシップ駆け出しにおすすめ。