基本情報
2027年卒|大学名非公開|性別非公開|文理非公開
満足度
3
- 2025年7月中旬
- オンライン
- 1日間
ES
| 提出締切時期 | 2025年6月上旬 |
|---|
私の強みは「状況を冷静に分析し、適切な行動を取る力」だ。カフェのアルバイトで、ピーク時に注文ミスが頻発し、クレームが月10件以上発生していた。私はシフトリーダーとして原因を分析し、「口頭での注文確認の曖昧さ」と「混雑時の連携不足」を特定した。そこで、注文を復唱する手順の徹底と、スタッフ間で進捗を共有するボードを導入した。結果、ミスは月3件以下に減少し、顧客満足度が向上した。この経験から、課題を構造的に捉え、実行可能な解決策を導く力を身につけた。
文字数が少ないことから端的に、分かりやすさと過去の経験の多さが伝わるようにこだわった。さらに営業に関するイメージは、ポジティブな部分を多く記載することで営業に対する興味を伝えた。