大塚商会の秋冬インターン体験記(営業職)_No.28620

成長：自分の人格・人間性を高めること／スキルアップすること

私の強みは一度決めた目標に対して徹底的に準備を重ね、泥臭くやり抜く力です。大学時代に従事した個別指導塾の講師として、担当生徒全員の志望校合格を目標に掲げました。当初、学習習慣のない生徒たちの成績向上に苦戦しましたが、私は諦めず一人ひとりの家庭学習の内容まで細かく把握する管理表を独自に作成しました。また、自分だけの視点に固執せず、ベテラン講師の授業を積極的に見学して対話の技術を吸収し、生徒のやる気を引き出すアプローチを模索し続けました。授業時間外でも質問を受け付ける時間を設け、生徒が理解できるまで伴走した結果、受け持った生徒全員を第一志望校合格へ導くことができました。この経験から、現状に満足せず自らをアップデートし続ける重要性を学びました。入社後も、顧客の課題に対して誰よりも執着心を持って向き合い、自己成長を成果に繋げていきたいと考えています。

ポジティブ面\n顧客の経営課題を直接解決できる点、数値として成果が可視化され正当に評価される点\nネガティブ面\n断られることへの精神的なタフさが求められる点、扱う商材の幅広さに伴う絶え間ない知識習得が必要な点

個別指導塾において校舎全体の退塾率を大幅に低減させ、地域で選ばれる教室作りに貢献した経験です。当時、新入塾生の約3割が数ヶ月で辞めてしまう状況があり、校舎の活気が失われていました。私はこの現状を打破するため、退塾を検討している家庭への電話ヒアリングを自ら志願して行いました。その結果、原因が授業内容と家庭学習の乖離および保護者への情報共有不足にあると特定しました。改善策として、講師全員が統一して使える学習進捗シートを導入し、毎回の授業後に保護者へ指導内容をメールで即座に共有する仕組みを構築しました。同僚の講師たちには、報告の手間が増える懸念もありましたが、生徒の成長こそが我々の価値であると粘り強く説得し、協力を仰ぎました。この取り組みの結果、退塾率は1割以下まで改善し、口コミによる新規入塾者数も前年比で1.5倍に増加しました。この経験から、課題を構造的に捉え、周囲を巻き込んで仕組みを変える醍醐味を学びました。

大塚商会が求める人物像と近いような人柄であることを書くように意識した。

自分がどのような人物なのかや営業に対してどのようなイメージを持っているのかをわかりやすく記述できているかどうか。