大塚商会の秋冬インターン体験記(営業職)_No.28502

取引のない中小企業の社長への営業ロールプレイングが課題だった。事前に顧客情報が渡され、それをもとに商談を行う。ただし、最初は高圧的な態度で話を聞いてくれない設定になっている。まず自己開示をしてから関係構築し、その後ニーズをヒアリングして提案する流れだった。

座学→グループワーク→商談ロープレ→発表という流れ。座学では大塚商会の事業内容と営業の基本を学んだ。中小企業向けのIT支援がメインであることや、顧客との関係構築の重要性について説明があった。

参加前は堅実に仕事をしている企業というイメージだったが、実際には体育会系で、能力があれば活躍できる環境だと分かった。ただ、社員の前のめりな姿勢が自分に合うか判断がつかず、志望度に大きな変化はなかった。

グループワークでの様子を見る限り、営業やIT業界に詳しい学生もいれば、あまり知識がない学生もいて、レベル差は大きかった。

中小企業の社長を想定したロープレは、最初が高圧的で少し怖かったが、実際の営業現場ではこういうこともあるのだと理解できた。ワークの時間が短かったので、自分の意見をある程度妥協して形にする必要があった。要点をまとめて効率的に進めることの重要性を学んだ。

ワークの時間が短いので、グループワークでは臆せず積極的に発言すべき。商談ロープレは最初の高圧的な態度に動揺しないこと。自己開示をして関係構築するという流れを意識しておくといい。大規模開催なので、目立つ行動を取らないと埋もれる可能性がある。