楽天グループの秋冬インターン体験記(全体)_No.8323

貴社が行っている幅広い分野のサービス業務を肌で感じたいと考えたためです。今年の夏に参加した貴社のグループ会社である楽天カード会社での業務体験を経て、さらに楽天経済圏に魅力を感じました。今回のインターンでは、楽天の様々なサービスを支えている広告事業について詳しく知りたいと考えました。また、今回のインターンシップに参加することで、自身の強みを発揮し、貴社で働く姿を具体化したいと考えています。

〇〇でのアルバイトです。私の店舗は、同地域の他店よりも売上が伸び悩んでいました。その一因を、私含め年次の浅いスタッフが多いことによる、スタッフ間のレベル差であると考えていました。売上拡大に貢献したいと考えていた私は、毎日業務前に自らの目標を立てその日の課題とし、苦手部分を克服できるようフィードバックを踏まえた業務に取り組みました。さらに独自にチェックシートを作成し、年次の浅いスタッフに周知することで、苦手部分を皆が可視化できるようにしました。また、常連のお客様獲得も売上に繋がると考え、スタッフの誰よりもお客様に対する有言、無言のコミュニケーションを意識しました。結果、今年の3月以降毎月、前月売上を更新しており、また私に対し声を掛けてくれるお客様が増えてきました。この経験から、課題意識を持ち先陣を切り行動していくことで、自らの成長だけでなく組織全体の成長にも繋がることを学びました。

わかりやすく書いた

独自のテストだったので、難しかったが問題をよく読んで解く

たくさん解く

学生時代に力を入れたことに対する過程