楽天グループの夏インターン体験記(企画マーケティング)_No.19718

自主自立の行動力を基盤にし、一丸となって総合力を発揮する貴社に心惹かれたからである。私は、主体的に行動することで自己成長し、社会貢献に繋げたいと考えている。貴社は革新的な事業により分野を問わず社会問題に取り組み、持続可能なプラットフォームを創出することで、会社・個人ともに持続的な成長を続けている。業務体験を通して、貴社の事業や社風に触れることで、自身の将来について明確なイメージを得る機会にしたい。

アルバイト先の飲食店で、スタッフの離職率を減らしたことだ。当時、新人スタッフの定着率が低く、業務を網羅的に理解したスタッフが少ないという問題があった。私が新人にヒアリングを行ったところ、洗い場を担当する際の、肉体的疲労やホールとの疎外感が離職の一因だと気づいた。そこで、各々の負担の軽減と、店舗全体の一体感の改善を課題とし、新たな施策を2つ提案・導入した。【1】交替制を導入し、疲労を分散した。全員が双方の仕事を行うことで、洗いやすい片づけ方をするなどの作業効率向上に繋がる連携が生まれた。【2】洗い場担当者への声掛けを活性化した。洗い場担当者へ感謝を伝え、疲労度を確認するといった配慮が職場全体に浸透するよう、率先して声掛けを行った。次第にこの想いが循環し、スタッフにとって嫌な仕事を感謝される仕事に変えることができた。結果、年間を通じてアルバイトの離職が無くなるほどの、働きやすい環境を構築した。

結論ファーストで記述し、主体性が伝わるような文章にした。
志望理由では、楽天の唯一無二の部分への魅力と成長性を明記した（事業領域の広さや、楽天経済圏という独自のプラットフォームを持つ点など）。
また、ガクチカはナンバリングを行い、視覚的な読みやすさを与えた。今見直すと目標を曖昧にしてしまっていたので、明記すれば改善したと感じる。

悩まずどんどん解く。時間が余ったら分からない問題に戻る。

対策はできないと思う。

時間制限なし、2問、撮り直し不可
1.自己PR
2.インターンに期待すること、学びたいこと
どちらも1分程度で回答した。

個人としては主体性や協調性が重視されたと思う。
チームとしては小難しい施策よりも創造性に富んだ施策がウケていたと感じる。参考資料の用意をしっかりと行うと評価される。