まず、B to Bビジネスを展開している企業であることを第一に業界探しを行ないました。①人材サービス②コンサルティング③金融、といった直ぐに思いつく業界の有力企業の説明会に足を運びました。その中で思いがけず友人がバイトしているテレマーケティング業界を知ることになりました。 コンタクトセンター運営を軸に、「顧客の声を企業のマーケティングの元」として活用。この最も効率的なコンタクトセンターの活用において、アウトソーサーとして業界トップであることから志望しました。企業がある限り、そこには消費者がい続けます。その消費者へのサービスを提供しつつ、そこで得た情報を企業存続の指針に変換する。こんなに重要なことをあらゆる企業に提供できることはすごいことだと思います。 これが私の志望動機です。
