トレンドマイクロの夏インターン体験記(総合職)_No.27079

中小企業向けセキュリティ製品の新機能企画立案と提案資料作成

少人数のチームに分かれて、想定顧客の業種や規模を設定し、既存のセキュリティ製品の機能や提供形態を整理したうえで、新たな機能やサービス案を検討した。市場動向やインシデント事例を調べ、ペルソナを決めて課題を洗い出し、その課題に対する解決策を具体的な画面イメージや運用フローを作成した。

ユーザーの利用場面を細かく想像しながらサービスを作る工程に関われると分かり志望度が上がった。

限られた時間で情報を整理し、技術とビジネスの両面から具体的な案を出す学生が多く、議論の密度が高かった。

セキュリティ機能を単に増やすだけではなく、導入や運用にかかる手間やコストを具体的に想像しながら考える必要があると学んだ。利用者の知識レベルや業務フローを細かく設定し、その人たちがどこでつまずくかを洗い出してから仕様を決めると、提案内容が現実的になり、議論もしやすくなると分かった。

インターン前に、基本的な攻撃手法や最近のインシデント事例だけでなく、中小企業や個人事業主がどのようなIT環境で仕事をしているかを調べておくと議論が進めやすい。技術用語を並べるだけでなく、非エンジニアの担当者にも伝わる表現を意識して資料を作る練習をしておくと、発表の場で質問に対応しやすくなる。