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同感ですね。
やっぱり飲食店はそんなところです。
ここの社員になろうという人はなに考えてるんですかね？
給料もよくないし、いいところ全くなしです。
お店の雰囲気ってとっても重要。
客を言い負かす店員なんていたら、どんどん客減るよ。
こっちは1対大勢でも、お客さんは店員の行動結構見てる。
いやな店員いたら顧客はすぐによそへ移る。
私はカフェでバイトしてるけど、
お客様の勘違いのオーダーミスも受けたこちらのミスとして謝るしかないです。
クレーマーでもない限り、どんなクレームにも頭を下げる。
接客ってそういうものですよ。
（料金踏み倒すのはあくまでクレーマー）
心底お客様は神様と言える人じゃないとやってらんないと思います。
なので、私は接客を職業にはできないです。笑
明らかってのはどんなんだよ？
言葉足らずだったけど私が言いたいのは心構えの問題
お客さんに言い返してもいいとか思いながら働いてるような奴は接客業失格
あと受け入れることによって次からはそんな問題が起きないように努力するべき
少なくとも受け入れることによって評判は下がることはない
そして、それを受け入れることが良い評判になるのでしょうか??
たとえこっちが正論言っていたとしても店の噂や陰口が回るときは真実かどうかよりもそう思ってる人がいるかどうかのほうが重要な問題！
とくにチェーンのレストランはでは名前が重要なので客に不愉快な思いをさせないように気を使うべき！
下手したら自分の店だけでなく地域の店全体に迷惑がかかることもあるでしょう
ってかだいたい外食産業は常に人手不足なのでバイトからでも余裕で正社員になれるので新卒で入ろうとするのはいかがなものか…
今は学生の売り手市場といわれるくらいなので妥協して決める方がおられるならもっとぎりぎりまで就活をがんばってくださいね
そうですな。確かに。。。
ま～飲食店勤務なら当然ですな
正当防衛でやり返すというのも、積極的に危害を加えようとしてるのでおそらく成り立たないだろうし、慰謝料なんてもってのほかだろうね。
正当防衛っていうのは簡単には成立しないような法律だからお気をつけて。
こっちが誠意を見せて謝っているにもかかわらず、しつこく言ってくるのであれば、言い返せばいいだけのことです。そんな人に対して下手にでることは無いと思います。そして、反論したことで相手が逆上して暴力を振るうようであれば、正当防衛ということでやり返すこともできるし、慰謝料も取れます。
まぁ、クレームがでるのは店員の手抜きや能力不足が原因な事がほとんどなので、ひとを育てたり、まとめたりする能力が無い人は辞めといたほうがいいんじゃん！
お客様の笑顔に癒されるのが月に1～2回
お客様のクレームで切れそうになるのが毎日
と言うのが現実だと思います。
店員はお客様に反論することは出来ませんし、万が一店員が逆上するような事があれば理由はどうあれ即解雇に繋がります。
さらに勤務条件も厳しく、そのような環境でお客様に奉仕するのは精神的・肉体的に辛いものだと思います。むしろ奉仕の対象はお客様ではなくて会社や経営者なのかもしれません。
外食産業に決めようか迷っている方は、もう一度よく考えてから決めて下さい。
すてきな先輩方の中で、仕事をしていきたいという気持ちが強いので、説明会の時の社員の方には、とても良い印象を持ち、運命じみたものまで感じるほどでした。
しかし、電話をありえないほど大きくガシャンと切られたこともあったり、他のホームページも見てみると、ビックリするぐらい悪い評判が書かれていました。最終面接の役員の方の印象も正直悪かったです。。自慢話や愚痴までも聞かされました。
人事の社員の方の印象や話だけでなく、色々な方面から情報を取り入れ、自分なりの判断基準の中で吟味し、決めていくことが大切なのだなと実感しました。
ただ、このような会社の中でも説明会で話していただいたようなすてきな社員の方や、飲食業に熱い思いをもって頑張っておられる社員の方もいらっしゃることは間違いないと思いますが、私は、間違いなくここではやっていけないと思いました。
みなさんも、しっかりと会社について知らべ、考え、自分の熱い思いを確かなものとして感じられるようになってから会社を決めていっていただけたらと思います。
・・・今更のことを書き込むようで申し訳ありません。
良い悪いは人によって違うと思います。
飲食店に熱い想いがあるならここの会社でも
いいんじゃないかと・・・
飲食店でアルバイトした経験ありますか？
そうでないならよく考えてから決めた方が
いいと思いますよ
27日に一次面接の集団面接を受けます。
会社説明会では、良さそうな会社だと思ったので筆記試験も受けたのですが、ここの掲示板を見ていると良い事があまり書かれてないんですね．.;
迷ってます.．
今更などうでもいい情報乙です。
入社する人は覚悟しといた方がいいですよ
良い経験になりそうなのでやってみようと思います！
＞はーざりおさん
私が応募しようとしているところは駅のすぐそばなので忙しいとは思いますが、がんばってみます！
キッチンはかなり久々なのですが、ここのキッチンって難しいですか？
自分は笑でバイトを始めて2年くらいたちました。キッチンもホールもやってます。
厳しさや忙しさは勤務地によって様々です。駅からすぐ見えるような立地条件の良い店舗は比較的忙しいといえます。
笑笑でのアルバイト経験はありませんが、すかいらーくと同じぐらいの厳しさではないかと思います。
すかいらーくの場合は、人件費を削るために帰っていいよと言われたりなど、確かに厳しいですが、働いている人達がとてもよく、お客さんとのやり取りや仕事内容も楽しかったのでとても頑張れましたよ★☆
店舗によって違いもあるかとは思いますが、良い経験にはなると思いますよ☆
参考にならない意見だったらごめんなさいm(__)m
先日、この会社の最終面接入ってきました。
とても志望度が今までは高かったのですが、人事の方の話がとても長く、面接の意味がよく分からなくなり、イライラしました。50分の予定が、終わった時には80分も過ぎていました。
この掲示板でも、評判よくないみたいだし、なんか社員の方まで書き込まれているのにはびっくりしました・・。
そのため、なんだか気持ちが揺らいできました。。
この企業さんにぜひ入りたいという思いを持っていらっしゃる方
、アドバイスか何か頂けたら嬉しいです★☆
＞トラスティさん
簡単な質問にも丁寧に答えてくださり、
本当にありがとうございました！
お二人の就職活動がうまくいきますよう私からもお祈りいたします！
その通りだと思います☆
大抵の場合「選考を希望する人」という意味です。
用意されてある用紙などに、「選考を希望しない」とチェックなどを入れると、その後の連絡などが来なくなります。
また、説明会後に筆記試験が行われる場合は、選考を希望する人のみその場に残って試験を受ける。という場合もあります。
その筆記試験が終わり、合格者のみ1次面接等に進むのが通常のパターンです。
この『希望者』というのは『選考を希望する』という意味なのでしょうか？
その試験でパスした方が1次面接に進むといったかたちなのでしょうか。
もしご存知の方がおられたら、お答えいただけると嬉しいです。