ビューティガレージの夏インターン体験記(総合職)_No.27167

美容サロン向けECと店舗支援サービスの新規施策立案

美容サロン向けにECと店舗支援サービスをどう組み合わせれば売上と集客を伸ばせるかをテーマに、チームで市場調査や競合分析を行い、既存サービスの改善案と新しいサポート施策を考えた。顧客の導線や購買データを整理し、施策ごとのコストと効果を簡単に試算したうえで、経営層役の社員に向けて企画として発表した。

自分のやりたいことがこの企業ならできそうだと感じたから。

議論に積極的な姿勢の学生だったためです。

サロンオーナーの購買行動を細かく分解して考える重要性を学んだ。商材だけでなく内装や設備、集客支援など支出のパターンが多く、それぞれで意思決定の基準が異なるため、ヒアリング項目や提案の順番を工夫する必要があることを知った。単発の受発注ではなく、開業前から開業後までどの段階でどんなニーズが生まれるかを整理することで、長期的な取引につながる提案を設計できると学んだ。

美容サロン向けの商材や設備の価格帯やトレンドを事前に調べておくと、グループワークで現実的な数字を置きやすくなる。ECと卸の違いや、サロン開業に必要なステップを簡単に整理しておくと、課題の意図を素早くつかめる。自分の意見を出す前に、オーナー側のスケジュールや手間を具体的に想像する癖をつけておくと議論が深まりやすい。