貴社を志望するのは、貴社の掲げるMission and Valuesに共感でき、それらを体現したいからです。中でも、人間らしさを大切にしながら成長し続けるという理念に魅力を感じます。人間らしさはお客様を幸せにするために重要な要素だと思います。これまでの接客のアルバイト経験で、英語も日本語も理解できないお客様が多くいました。そんな時、私は地図や絵を描いたり、ジェスチャーや簡単な単語で説明をしたりしました。言語の壁があっても、誠実な態度で伝えようとすれば、人々は理解してくれ、笑顔でthank youと言って下さいます。1度、私の接客に感動したお客様が本社に手紙を送って下さった事もありました。このような感動体験が生まれるのは、型にはまったやり方にとらわれず、どう行動すべきかを1人の人間として考えるからです。私はこれからも、そういった人間らしさを大切にし、自らの行動によって多くの人を幸せにしていきたいと考えています。
