イッツ・コーポレーションの秋冬インターン体験記(ビジネス職)_No.28373

地域密着型サービスの新規プロモーション企画立案

自社サービスの現状や顧客属性に関する説明を受けたうえで、少人数のグループに分かれてプロモーション企画を考えるワークを行った。途中で社員の方から企画の方向性に対するフィードバックが入り、その内容を踏まえて提案内容を練り直し、最後にグループごとに企画を発表して質疑応答を行う構成だった。

事業領域が幅広く、地域との関わりを軸にしたサービスに携われると考えたため

限られた情報から新しい企画の切り口を出すのが速かったため

一つの企画を形にするにも、営業や企画だけでなく、現場で運営を担う人やサポート部門など、多くの人が段階ごとに関わることを具体的に知った。自分の提案がどの役割の人にどんな負担や効果をもたらすかを意識して考える必要を感じ、業界では小さな施策でも現場のオペレーションまで想像しながら組み立てていく働き方が求められると理解した。

サービスのターゲットとなる年代や生活スタイル、利用シーンなどは、事前に自分なりに整理しておくと議論が進めやすいと感じた。また、企画を出すときは、思いつきではなく、その顧客層の行動やニーズとのつながりを説明できるように準備しておくと、質問を受けたときにも答えやすい。