PayPayカードの秋冬インターン体験記(カスタマーサポート職)_No.9505

カスタマーサポート職1day仕事体験

座学を中心に行った。カスタマーサポート職として、お客様対応の部署の説明や実際に電話対応でどんな質問が来るのか、それに対してどうお答えするのかというような実際の業務について知ることができる経験だった

人事のお姉さんの印象がよく、他の働いている方の雰囲気も柔らかい印象を持ったため。

金融という事で、経営や経済学部の学生が多かったから。

一人一人の質問に丁寧に答えていたから。

カスタマーサポート職として、名前だけは聞いたことがあったが実際に何をしている仕事か知らなかったので、体験出来てよかった

今後より必要となってくるキャッシュレス社会に向けて、PayPayカードがPayPayという大きい基盤の中で、顧客をどう獲得するかという、姿勢を学ぶことが出来た。また、実際の業務内容を知ることが出来た。

クレジットカード業界はまだ沢山あるが、その中でも他のカード会社と比べながら選考を進めていくと良いと思う。そうすれば、その企業の良さが見えてくるので、自分とマッチングする企業が見えてくるはずだ。そのため、沢山の企業説明やインターンに参加するべきだと思う。