PayPayカードの秋冬インターン体験記(カスタマーサポート職)_No.24209

企業説明、社内見学

最初に全員で自己紹介を行い、その後、担当の方々が業務内容を順番に紹介してくださいました。
昼食は社員の方々と一緒にとりながら交流を深め、その後のアイスブレイクでさらに打ち解けることができました。
最後には社内見学があり、実際の職場の雰囲気を体感できたのが印象的でした。

業務内容を詳しく伺ったりオフィスを見学したりする中で、実際に自分がPayPayカードで働いている姿を具体的にイメージすることができ、志望度が大きく高まりました。また、もともとクレジット業界に関心がなかった私も、このインターンを通じて新たな魅力を感じ、強い興味を持つようになりました。

グループワークの際、積極的に意見を発信する学生が比較的少なく、全体的に静かな雰囲気だと感じました。そのため、落ち着いた人が多い印象を受けました。

クレジットカード業界の仕組みや業務内容について理解を深めることができました。特に、顧客の利便性を第一に考えたサービス設計や、信頼を得るための細やかな対応の重要性を学びました。また、社員の方々の姿勢から、お客様視点を徹底する姿勢やチームで課題に取り組む協調性の大切さを実感しました。

PayPayカードのインターンは、社員の方から直接お話を聞ける貴重なチャンスです。事前に会社のことやクレジットカード業界について少し調べておくと、当日の理解度が変わってくると思います。わからないことや気になることがあれば積極的に質問することが大事です。