阪急電鉄の秋冬インターン体験記(総合職)_No.26960

沿線エリアの将来を見据えた新サービス企画立案

冒頭で会社概要や事業の全体像に関する説明があり、その後、沿線エリアの利用者像や暮らし方についてグループで整理する時間があった。次に、提供できる新しいサービスを複数案出し、対象となる利用者層や利用シーンを具体的に言語化しながら一つの企画に絞り込んだ。最後に企画内容をまとめ、社員の前でプレゼンテーションを行い、その場で企画の狙いやリスクについてフィードバックを受けた。

沿線全体の暮らしを見て事業を考える発想が、自分のやりたいことに近いと感じたため。

短時間で情報を整理し、関係しそうな制度や技術まで企画に取り込む姿勢が一貫していて、議論の厚みが増していくところにレベルの高さを感じた。

グループワークを通して、鉄道事業を単なる移動手段として扱うのではなく、沿線にある商業施設や住宅開発、観光資源とのつながりの中で考える必要性を学んだ。利用者の年代や家族構成を想定するだけでなく、一日の行動パターンを時間帯ごとに書き出し、その流れの中で鉄道や関連サービスがどう関わるかを整理すると、サービスの組み立てがしやすくなるとわかった。また、社員からのフィードバックを受ける中で、コストや安全性、運行への影響など、表には出にくい条件を踏まえたうえで企画を考える重要性も理解した。加えて、自分の意見をはっきり出しつつ、他のメンバーの案を組み合わせて一つの企画に仕上げていく進め方を意識できるようになった。

事前に沿線の駅ごとの周辺環境や、そこに集まる人の属性を自分なりに調べておくと、グループワークで具体的な話に入りやすくなると思う。鉄道だけでなく、商業施設や住宅地、観光スポットとの関係を地図上で整理しておくと、アイデアを出すときに結びつけやすい。また、交通系だけでなく他業界のサービス事例にも目を通しておくと、企画をつくるときに参考にできる。グループワーク中は、自分の考えを短くまとめて発言する練習をしておくと議論の流れに乗りやすくなるので、その点を意識した準備が役立つ。