CACクロアの夏インターン体験記(総合職)_No.27293

顧客企業の業務課題を整理し、システム化構想を立案するグループワーク

少人数のグループに分かれて、架空の顧客企業の事業内容や業務フロー、抱えている問題点をヒアリング資料から読み取り、業務プロセスの整理を行った。そのうえで、どの業務をどのようにシステムで支援するかを検討し、業務フロー図やシステム構成イメージを作成した。

働く場面を具体的に想像しやすくなったため志望度が上がった。

論点を絞っていて高いと感じた。

顧客の業務課題を整理するとき、専門用語やシステム構成を先に考えるのではなく、担当者が日々どの順番でどんな作業をしているかを具体的に書き出す重要性を学んだ。作業を細かく分解すると、無駄な確認や二重入力のような問題点を見つけやすくなり、そこからシステムで支援すべきポイントを決めやすくなることを理解した。

業務整理の演習が中心だったので、基本的な業務フロー図の書き方や、よく使われるシステム用語を軽く押さえておくと議論に参加しやすくなると思う。情報を読む量が多い演習だったため、資料から重要な部分を抜き出す練習をしておくと時間配分に余裕が生まれると感じた。