NTTタウンページの秋冬インターン体験記(総合職)_No.27150

地域事業者向けデジタルマーケティング施策立案

地域の事業者を想定した顧客のペルソナ設計を行い、現状の集客課題を洗い出したうえで、紙媒体とデジタル媒体を組み合わせた広告プランをチームで作成した。専用のフレームワークを用いて競合比較やターゲット層の行動を整理し、最終的に広告の媒体配分や予算配分、掲載内容の方向性をまとめて発表した。

地域の小規模事業者に寄り添った提案づくりに時間をかけていた点に魅力を感じたため。

短時間で業種理解を深め、データを根拠に提案内容を修正していく姿勢が徹底していたため。

地域の事業者に向けた広告提案では、まず業種や商圏、顧客の年代を具体的に想定し、来店までの行動パターンを細かく分解する必要があると学んだ。また紙だけ、ウェブだけといった考え方ではなく、電話帳やチラシから検索サイトや地図アプリに流れる導線を組み合わせることで、限られた予算でも効果を高められると学んだ。

地域ビジネスの広告提案が中心になるので、中小企業や個人店の集客方法や、地図アプリや検索サイトでの情報の見られ方を事前に調べておくと議論が進めてみてください。マーケティング用語を暗記するより、身近な飲食店や美容室を例に、どの媒体からその店を知ったか、自分の行動を言語化しておくと、ペルソナ設計や導線設計の作業が具体的になると思います。