アニバーサリートラベルの秋冬インターン体験記(総合職)_No.27021

ハネムーン向け旅行プランの企画立案と提案

旅行会社の業務説明を受けた後、仮想の新婚夫婦の設定が配られ、その人物像に合わせたハネムーンプランをチームで考えた。予算や日数、趣味やこれまでの旅行経験などが条件として与えられ、それらを踏まえて行き先、宿泊先、移動手段、アクティビティを組み立てた。途中で社員の方からフィードバックが入り、プランを何度か修正し、最終的にプレゼン資料を作成して発表し、講評を受ける流れだった。

顧客の背景情報を細かく踏まえた旅行提案の進め方に触れ、自分もこの環境で経験を積みたいと思うようになった。

条件整理や情報収集の速さに加えて、限られた時間内で妥協せずプランを作り込む集中力が高く、議論の進め方も論理的な学生が多いと感じた。

与えられた顧客像をそのまま読むのではなく、そこからどんな生活をしていて、どんな場面で喜びそうかをチームで細かく言語化していくと、プランの方向性が決まりやすくなることを学んだ。行き先やホテルを先に決めるのではなく、まず旅行中の一日ごとの過ごし方をストーリーのように描き、その後に必要な交通手段や予算配分を当てはめていくと、無理のない行程になりやすかった。

旅行の知識を事前に増やすよりも、まず人の趣味やライフスタイルを聞いたときに、その人の過ごし方を具体的にイメージする練習をしておくと良いと思う。例えば友人の好きなことを聞いて、一日の過ごし方を組み立ててみると、当日のワークでプランの方向性を決めやすくなる。プレゼンの場面では、観光スポットの有名さより、なぜその場面を最初の旅行で体験してほしいのかを説明できるよう意識すると良いと感じた。また、限られた時間で情報を調べることになるので、普段から検索の仕方や比較の観点を整理しておくと、議論のテンポを保ちやすい。