フェロートラベルの秋冬インターン体験記(総合職)_No.28703

シニア向け旅行商品の企画立案と提案資料作成

少人数のグループに分かれ、シニア層の旅行ニーズを整理したうえで、ターゲット像を言語化しながら新しいツアー企画を考えた。企画内容をパンフレット案やスケジュール表に落とし込み、社内プレゼンを想定した資料を作成し、社員の前で発表と質疑応答を行った。

顧客目線で企画を練る過程を体験できたから

自分の考えを具体的な言葉に整理して伝える力が高かったから

担当者から、入社後は企画だけでなく、手配や当日の対応まで一連の流れを自分で組み立てると聞き、自分の働き方のイメージがはっきりした。研修でも、単にマニュアルを覚えるのではなく、過去の事例をもとにお客さまへの声掛けや提案の言い回しを何度も練習すると知り、日々の業務の中で言葉選びを磨いていく必要性を意識するようになった。

参加前に、自分が普段どの層の旅行を念頭に置いているのかを整理し、疑問点をメモしておくと議論に入りやすくなる。社員との座談や発表の場では、聞き慣れない用語や手配の流れが出てきたとき、そのまま流さずに具体的な場面を挙げてもらいながら質問すると理解が深まりやすい。