ベインキャリージャパンの夏インターン体験記(総合職)_No.28575

日用品メーカーの新規顧客獲得戦略立案

少人数のチームに分かれて、日用品メーカーの新規顧客獲得に関するケースに取り組みました。市場環境の整理から仮説構築、必要なデータの洗い出し、優先度を付けた施策案の作成まで一連の流れを体験しました。最後に経営層役の社員の前で提案を発表し、質疑応答を行いました。

提案内容よりも短期成果を重視する雰囲気を感じたため

提案の背景となる数字や顧客像まで踏み込んで説明していたため

与えられた課題文に書かれている表面的な問題だけでなく、なぜその状況になったのかを筋道立てて追う意識が足りないと気づきました。そのうえで、自分事として売上の変化や顧客行動を想像しながら仮説を置くと、研修で習ったフレームに頼りすぎずに原因を整理できると学びました。

議論が始まったら、自分から口を開いて論点を整理しつつ、他のメンバーの意見を拾って一度ホワイトボードなどに並べておくと進めやすくなります。また、自分が詳しい分野に話題が寄ってきたときだけでなく、得意でないテーマでも問いの観点を分類して話すよう意識すると、周りの学生の強みも組み合わせやすくなり、チーム全体で具体的な提案に落とし込みやすくなります。