シーナッツの秋冬インターン体験記(ビジネス職)_No.27161

ホテル向け予約管理システムの新機能企画とUI設計

宿泊施設向けの予約管理システムに、新しい機能を追加する企画とUI設計に取り組んだ。与えられたユーザーペルソナや現状の画面構成、問い合わせ内容のログを基に、不便さが起きている流れを整理したうえで解決案を考えた。

自分が働くイメージを持ちやすかったから

議論の途中でも仮説の前提を細かく確認し直し、数字や具体的な利用シーンを出しながら提案内容を組み立てていた点が印象に残った。

宿泊施設側の担当者がどのタイミングでどの情報を見たいかを細かく想像しないと、便利そうな機能を足しても結局使われないと分かった。実際の画面遷移や入力の手順まで落とし込み、作業時間やミス発生の可能性を比べながら優先度を決める進め方を学んだ。

宿泊業界や旅行予約サイトの基本的な仕組み、予約管理の流れをあらかじめ調べておくと、課題の背景をつかみやすくなると思う。UIやUXの専門用語が出る場面も多いので、ワイヤーフレームの書き方やユーザーストーリーの例に一度目を通しておくと議論しやすい。