杢目金屋の秋冬インターン体験記(コンシェルジュ)_No.2841

コンシェルジュ体験

説明会のようなもの、コンシェルジュ職のインタビュー体験、質問会や意見交換など。

書類選考がなくなり、独自のフローで早く内定をもらえる。

2回目のインターンだったため。

専門的に学んできたスペシャリストの多さに。

丁寧で、柔らかい雰囲気にするのが上手い。華やかでお話の流れをよく見ている。ジュエリーが似合い、勧める才能を端々から感じる。ファッションは参考になり、メイクも勉強になる。スペシャリスト的な職としてのサービス業者は魔女的な魅力があるのかもしれない。

質問やインタビューでお客様のことを知ることが接客の基本であることを知る。商品の選択肢の中から、独自の組み合わせを選ぶべく、質問を組み立てていく。質問のコツについて改めて考えることが多く、より深めたい知識が増える。

座学系学部からは想像できないサービス学系の人たちの洗練された動きは圧巻です。知識を得ておしゃべりで活用する職とはわけが違い、話のうまさや所作でのサービス力が問われる職ということがわかり、身の振り方を考えさせられます。お楽しみに。